山西晚报讯（记者 赵德伟 郭燕杰）6月17日，山西晚报记者从中国铁路太原局集团获悉：为配合北京市做好应急响应级别由三级提升到二级的疫情防控工作，铁路部门决定自6月17日0时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2020年6月16日24时前已购的进出北京地区各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
　　根据北京六里桥长途汽车站官网显示，受疫情影响，从北京发往山西的十余条线路，基本处于停运状态。但从北京到太原的火车仍畅通。铁路部门表示，6月16日24时前已购买进出北京地区各次列车的旅客，可免费办理退票手续。
　　此外，已购买飞机票的旅客，东航山西市场销售部副总经理牛洲杰表示，6月16日（含16日）之前出的票，航班日期在6月11日至7月11日之间，涉及北京进出港的航班，在航班起飞前取消订座记录的旅客，可以申请免费退票。国航客服人员表示，旅行日期在6月16日（含16日）至6月30日（含30日）之间，在航班起飞前提出退票的，可免收退票手续费；如果在航班起飞后，提出申请，则扣除相应的费用。南航客服人员表示，6月14日前从南航官网购买的从北京出发，行程在6月14日至6月30日之间的，可申请自愿退票，不收手续费。