網售火車票時間延長
網售火車票時間延長
本報訊 （記者李濤）12月30日，鐵路部門開始發售2021年春運火車票。記者採訪得知，即日起，鐵路12306網站售票延長服務時間，從每日的6：00至23：30，提前到每日5：00至23：30，整體售票時間延長。同時，今后在網上也可改簽乘車當日24時前其他列車車票。
太原南站客運車間副主任李靜介紹，今年鐵路部門持續創新購票服務措施，提升旅客購票體驗。其中，線上退票業務辦理時間優化至全天候24小時，同時退票截止時間由開車前25分鐘調整至乘車站開車前。
另外，對現金購票和已取報銷憑証的旅客，可先在12306網站辦理退票手續，180天內到全國鐵路任一車站領取退票款項﹔車站自助售票設備新增退票功能，滿足使用電子支付方式且未換取紙質報銷憑証旅客的退票需求，為其提供24小時全天候服務﹔所有人工窗口全部支持現金購票，保障老年人群的購票需求。
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