更方便 自助售票機也能退火車票
更方便 自助售票機也能退火車票
本報訊（記者李濤）11月25日鐵路部門消息，在火車站、太原南站等處設置的自助售票機陸續升級，升級后增加了電子客票退票功能，在符合一定條件時辦理退票業務的旅客，隻要動動手指，就可以快捷完成自助退票操作。
旅客行程取消后想退票，除了窗口辦理、手機操作還能怎麼辦呢？太原南站客運車間副主任李靜介紹，目前，車站的自助售票機已經升級，旅客隻需在自助售票機點擊屏幕上的“退票”版塊，再選擇要退票的車次，就可完成退票手續。不過退票還是有要求的，目前隻可辦理未打印報銷憑証且為電子支付的電子客票退票業務。換句話說，想自助退票，須具備未打印報銷憑証、購票時為電子支付兩個條件。
另外，網上退票有時間限制，不能晚於開車前25分鐘。相比之下，自助售票機的退票時間與火車站窗口退票時間保持一致，列車開車前均可辦理退票業務。
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