山西公安“一門通辦”服務再次提檔升級
新增8項交管業務，出入境業務拓展覆蓋至全省1325個派出所全省派出所“一門通辦”窗口辦理各項業務446萬余條
山西公安“一門通辦”服務再次提檔升級
新增8項交管業務，出入境業務拓展覆蓋至全省1325個派出所全省派出所“一門通辦”窗口辦理各項業務446萬余條
本報訊（記者李煉）省公安廳在全省擴大派出所窗口“一門通辦”服務范圍，民警辦理業務時間必須在5分鐘內完成，讓群眾實實在在感受到辦事的便利、快捷、順心、舒心。12月24日，省政府新聞辦召開新聞發布會，省公安廳相關負責同志介紹了山西公安“一網通辦”“一門通辦”平台建設的最新進展情況，並回答記者提問。
據介紹，省公安廳積極回應群眾和企業新需求，已於12月12日起，在全省擴大派出所窗口“一門通辦”服務范圍，交管服務在原先17項業務的基礎上，新增8項業務，在派出所實行“一門通辦”的交管業務就達到了25項﹔出入境服務，將原先439個派出所可以辦理的5項出入境業務，拓展覆蓋至全省1325個派出所。交管8項業務下放后，派出所綜合窗口辦理的交管業務佔到交管業務的82.3%，出入境業務佔到總量的96.1%。這樣，在全省的所有戶籍派出所，群眾需求量最多的公安政務服務，都能在家門口實現。此外，在“一門通辦”綜合服務窗口，民警辦理業務時間必須在5分鐘內完成，不讓群眾長時間等候。群眾來公安機關辦事，“讓數據說了算，民警當服務員”。
2018年以來，在省委省政府和公安部的堅強領導下，山西公安機關認真貫徹落實習近平總書記重要指示精神，自覺踐行以人民為中心的發展思想，聚焦精准服務群眾、服務企業，持續深化公安機關行政審批“放管服”改革，充分運用山西公安大數據平台優勢，持續推出“一網通辦”“一門通辦”新舉措，逐步形成以山西公安大數據為支撐，“一網通辦”“一門通辦”線上線下無縫對接，窗口服務和自助服務相結合的山西公安政務服務體系，群眾和企業在公安機關辦理的377項業務全部上“一網通辦”平台，完全不見面辦理的項目佔到54%，必須面見的，在派出所綜合業務窗口一次辦理的佔到40%。
為解決辦事慢難題，2019年9月，山西公安打通“一網通辦”與制証系統后台數據，對民眾申領換補信息，由人工層層審核簽發變為大數據實時簽發，短時間完成流轉環節，居民身份証、機動車駕駛証、行駛証等實現當天受理、當天制証、郵政速遞36小時送達。
截至目前，“一網通辦”平台實名注冊用戶2248萬人，注冊企業用戶105萬家﹔應用點擊量5.53億人次，辦理業務8939萬件，其中個人業務6840.9萬件，企業業務2098.5萬件，提供自助查詢1.77億次，受理咨詢建議8.79萬條。自2020年3月13日以來，全省派出所“一門通辦”窗口辦理各項業務446萬余條。
省公安廳相關負責同志表示，2021年是“十四五”規劃開局之年，山西公安將不斷順應時代發展的新要求，回應人民群眾的新期待，對“一網通辦”“一門通辦”再升級，進一步提升智能化水平，進一步拓展服務面，進一步提升服務效能，進一步改善服務質效，讓群眾、企業體驗更多更高效的優質公安政務服務。
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