“紅葉鄉情”警務室 解得萬民離鄉愁
“紅葉鄉情”警務室 解得萬民離鄉愁
“現在辦理業務直接去警務室，不用再回鄉鎮，真的方便多了。”近日，在運城市經濟技術開發區上班的橫口村村民祁先生來到夏縣公安局“紅葉鄉情”警務室，不到五分鐘，相關業務就辦理完成。
辦戶辦証、鄉音調解、駐點守護、遠程協助、愛心驛站……為解決易地搬遷群眾“急難愁盼”問題，運城市夏縣公安局突破區域限制、整合管轄權限，設立了“紅葉鄉情”警務室，通過實實在在的行動緩解了百姓的離鄉之愁。
跨區域選址 解群眾“急難愁盼”
祁家河鄉、泗交鎮是距離夏縣縣城最遠的兩個山區鄉鎮，往返需要3個多小時。自2019年易地扶貧搬遷工作開展以來，搬出深山的1.1萬余名群眾辦理各種公安類業務要返回轄區派出所，路途遙遠、坡陡彎急，一旦遇上雨雪天氣，根本回不去，很多業務干著急也辦不了。
“去年8月，經過調查研究，夏縣公安局決定選取移民集中度高、區位優勢好、距離各移民點近的瑤峰鎮新天地社區設立警務室，專門服務易地搬遷群眾。”夏縣公安局祁家河派出所指導員郭同星介紹。
每至深秋，祁家河鄉、泗交鎮漫山遍野紅葉盡染，非常美麗，警務室遂以“紅葉鄉情”命名。“我們從祁家河、泗交兩個派出所抽調兩名經驗豐富的民警、兩名服務貼心的輔警入駐警務室，旨在以鄉警融鄉情、以鄉音化鄉愁。”夏縣副縣長、公安局局長薛軍峰娓娓道來。
“警務室在建設過程中，不少搬遷群眾常常來問何時能建成？”“紅葉鄉情”警務室警長、今年59歲的民警文祁貴說，不負大家的期盼，今年1月6日，警務室接入公安網專線，開始辦理易地搬遷群眾的戶籍業務，打通了服務群眾的“最后一公裡”。
警務室建到家門口 服務送到心坎上
走進警務室，映入眼帘的是“便民無小事，服務零距離”幾個大字。便民服務室設有祁家河和泗交兩個服務窗口，分別辦理兩個鄉鎮搬遷群眾的公安類業務。在服務台上，有近期警務室辦理的部分業務留存單，所涉內容涵蓋戶口遷移、出生登記、死亡証明、居民身份証辦理等。
“別看警務室面積不大，功能卻很全，社區2000多名居民不出小區就能辦理各種業務，這裡就是建在家門口的公安局。”夏縣瑤峰鎮新天地社區黨支部書記崔四清笑著說。
泗交鎮於家嶺村60多歲的柴玉生於2019年搬到新天地社區，他說：“前兩年，我們辦理啥業務都得回去，路不好走，一來回要花掉大半天時間。現在好了，我們辦理業務方便多了，還感覺更安全了。”
柴玉生告訴記者，前些天他用手機辦理養老金認証業務時，始終無法通過，咨詢有關部門后得知是因為身份証辦理時間過久，使用的照片和現在的面容匹配度低造成的，需要重新照相換領居民身份証。“我到警務室不到10分鐘就辦好了手續，現在不僅身份証拿到手了，連新換的社保卡也都辦下來了。”柴玉生高興地說。
警網融合齊發力 聯動聯治促和諧
除了辦理基礎業務外，“紅葉鄉情”警務室還積極主動與集中安置點的網格力量聯系融合，開展巡邏排查、防詐宣傳、入戶走訪、調解糾紛等工作。
“每個民警每月至少走訪30戶，在走訪過程中不但能收集社情民意，還同步開展反詐知識宣傳以及安全隱患排查。”文祁貴翻動著辦公桌上的資料，其中有網絡咨詢（求助）登記簿、巡邏情況記錄簿、社情民意走訪調查簿，每本記錄簿上都清晰地記錄著當天的工作情況、重要事項和處理情況。
“紅葉鄉情”警務室運行以來，警務人員通過組建微信群等方式，與搬遷群眾建立聯系，及時宣傳防詐騙、辦証辦戶等政策，積極回應群眾關切。“有時候村民務工孩子上學，周末才有時間辦理業務，隻要村民們在微信群裡說一聲，無論是不是節假日，我們都會安排工作人員給大家辦理。”文祁貴說道。
自1月6日公安網專線接入后到2月底，該警務室共為群眾辦理身份証144張、出生登記10人次、戶口遷入5人次、補辦戶口本82本，開具親屬關系証明4份、無犯罪記錄証明30份，極大地方便了易地搬遷群眾。
山西新聞網記者 馮耿姝
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