社區“領頭雁” 百姓“娘家人”
社區“領頭雁” 百姓“娘家人”
她立足崗位，一心一意為群眾謀利益，甘當為群眾排憂解難的知心人﹔她勤勤懇懇、甘於奉獻，總是忙著居民的大事小情﹔她用實際行動生動詮釋了基層干部以民為本、為民解困的時代風採——她就是陽泉市城區南山路街道陽坡?社區黨委書記、社區主任，社區婦聯主席牛軍瑞。
當起社區“老黃牛”
“群眾之事無小事，我必須始終把居民的訴求放在第一位，力爭給居民一個滿意的答復。”這是牛軍瑞常挂在嘴邊的話。面對新形勢下社區工作的新要求，她每日勤於學習，不斷提升自身理論和業務素養，並將其作為做好工作的重要法寶。
“她經常利用8小時以外的時間深入轄區，了解婦女群眾的實際情況。”牛軍瑞的同事告訴記者。在她的不斷努力下，社區建立了“巾幗聯盟”聯系網絡，引導婦女結合自身優勢和特長參與基層社會治理，在婦女維權、婦女議事會等活動中充分發揮了“半邊天”的作用。
從事基層社區工作多年，牛軍瑞始終秉持“熱愛社區工作，熱心為民服務”的理念，用真情溫暖居民，獲得了“陽泉市優秀婦女信訪代理員”“山西省三級人民調解員”“山西省三八紅旗手”稱號。“社區工作就是要發揚為民服務的孺子牛、老黃牛精神，正好我也姓牛，更是要服務好大家。”她總是微笑著說。
做好群眾“和事佬”
社區的工作少不了處理糾紛，為給居民提供專業的調解服務，牛軍瑞牽頭成立了“小牛調解室”，吸納了涉及法律、心理咨詢、社會服務等各個行業的人員，重點圍繞婚姻財產、離婚、撫養、贍養以及繼承等影響家庭和睦、基層穩定的家事糾紛開展調解工作。
“在此基礎上，我們專門開通婦女維權法律咨詢熱線，組建社區婦女維權小組，相約婦女姐妹們在每周五下午開展婦女懇談會，收集建議、處理糾紛、培訓學習，在拉家常中替她們解決煩心事。”牛軍瑞表示。
不僅如此，社區還建立了幫扶下崗失業婦女、殘疾婦女等特困婦女的制度，對轄區需要幫扶的婦女實行全面覆蓋。在牛軍瑞的幫助下，婦女姐妹們的困難生活有了起色，業余生活也變得更加豐富多彩。“牛書記是我們真正信得過、靠得住、離不開的‘娘家人’。”婦女居民們紛紛贊嘆道。
辦好身邊“養老事”
“老吾老，以及人之老。”社區的老年人群體，也是牛軍瑞最牽挂的人。社區60周歲以上老年人1081人，佔比達21%。如何滿足多樣化的養老服務需求，是社區需要解決的一個重要問題。
2020年10月，陽泉市第一個嵌入式養老服務站在陽坡?社區投入運營。“我們將陽泉市老年頤養中心專業的生活照料團隊資源與社區資源融為一體，結合機構養老和居家養老兩者的優勢，採取上門服務和以社區日托為主的形式，為老年人提供日間照料、生活護理和心理疏導等服務。”
面對數字化的潮流，她籌劃建立智慧社區信息平台，為轄區183名獨居、空巢老人安裝緊急呼叫按鈕、燃氣報警器等智能設備。當發生突發情況時，智能產品會實時發送至老人兒女、網格員手機端以及智慧社區平台，為老年人保駕護航上了雙保險。“牛書記為我們想的周到，解決了我們養老生活的后顧之憂，比親女兒還親。”提起牛軍瑞，80多歲的老人王奶奶不住地夸贊。
山西新聞網記者 馮耿姝
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