小程序賦能交通管理 讓執法有力度更有溫度
小程序賦能交通管理 讓執法有力度更有溫度
初春的清晨，山西省臨汾市鼓樓南貢院街路口車水馬龍，但行人、車輛依舊秩序井然。這樣的場景，是“交通安全管理小程序”運用過程中的生動展現。近年來，臨汾市交管部門不斷完善小程序功能，走出了一條科技賦能民生警務的實踐之路。
交通安全管理見實效
“您好女士，經查詢，之前您已經有一次沒戴安全頭盔受到交警勸導，請靠邊就地接受交通安全教育。”臨汾市交警支隊直屬二大隊南街中隊執勤輔警劉保華將騎行電動車不按規定佩戴安全頭盔的張女士拍照攔停，嫻熟地打開“交通安全管理小程序”，並輸入張女士的常用電話號碼和電動車牌號。
隨后，張女士按照交警提示，在自己的手機上打開“臨汾公安交警”微信公眾號的小程序界面，點擊進入“視頻警示”模塊觀看交通安全警示教育短視頻。“為了自己的安全一定要佩戴好安全頭盔，三次以上我們會對你的違法行為進行處罰。”劉保華一邊督促張女士系好頭盔扣帶，一邊再三提醒道。
而此時，臨汾市公安局交警支隊指揮大廳的小程序審核崗上，6名值守輔警正對全市一線執勤交警錄入小程序后台的各類數據進行實時審核，審核小組當班組長吳曉雲從小程序后台看到劉保華錄入的相關信息后，按照工作規程予以審核通過，並納入其工作績效。
這是臨汾市公安局交警支隊“交通安全管理小程序”的一個典型應用場景。“2021年8月，我們聚焦一線民警輔警執法需求，自主研發了‘交通安全管理小程序’，打響頭盔治理攻堅仗，短短兩個月的時間，安全頭盔佩戴率就從不足10%躍升到90%。”臨汾市公安局黨委委員、交警支隊支隊長曹國剛介紹。
彰顯執法為民情懷
走進臨汾市公安局交警支隊指揮中心，全市重點路段路況在大屏上實時呈現。記者與視頻巡邏崗民警隨機切換多個路口畫面並進行抽樣統計發現，電動車安全頭盔佩戴率基本穩定在80%以上。
隨后記者跟隨執勤民警的腳步探訪了市區多個路口，不僅實地印証佩戴率數據，更看到流動著的各色安全頭盔早已成為這座城市文明交通的一道風景線。“我家裡頭盔都有好幾個呢”“現在出門不戴頭盔感覺跟‘裸奔’一樣”“不僅自己出門就戴，還經常會提醒身邊的人”……受訪市民紛紛表示。
記者了解到，1.0版的小程序搭載了視頻警示、圖文知識、有獎答題、警民互動、共享頭盔等功能模塊，前端便捷採集和后台數據計算讓“一次勸導、兩次教育、三次處罰”的執法為民理念真正落地見效。
為適應輔警改革后的輔警管理工作，績效考核模塊上線，依托小程序，廣大輔警在配合民警執法的同時，獨立進行違法行為拍照、錄入、比對，輔警成為教育違法行為人、鞏固頭盔治理成效的“主力軍”。記錄留痕、勸導警示、法治教育，市民越來越感受到交警執法的溫度。現在，“交通安全管理小程序”注冊人數已突破33萬。
做實隊伍管理大文章
2月6日早8時，中小學迎來開學日，一聲清脆的哨聲從臨汾市交警支隊直屬一大隊水塔中隊護學崗輔警李洪耀嘴邊吹響，過往的車輛都停了下來。他護送小學生從斑馬線過了馬路后，趕忙又折返了回去。
“這是我2月份的任務清單。”李洪耀登錄小程序績效考核界面向記者展示，清單裡各項任務數據一目了然並動態更新。
“過去，對廣大輔警的管理一直沒有很好的辦法，由於沒有執法權，工作自主性差而且很難量化考核，存在‘干多干少一個樣，干好干壞一個樣’的問題。”臨汾市公安局交警支隊副支隊長陳紅喜坦言，“隨著績效考核模塊在全警的深度應用，這些問題都迎刃而解了。”
考核公開透明，每個人心裡都有本賬，而且每個人都可以看到全支隊交警任務完成情況及排名。價值激勵、精神鼓勵、績效獎勵，通過小程序為輔警賦權賦責賦能，隊伍士氣為之一振，大大壓縮了執法時間，提高了工作效率，起到了“鬆綁減負”的作用。
“小程序不‘小’，圍繞目標導向，發揮‘指揮棒’作用，一線交管工作實現了項目化、清單化、規范化和智能化的全鏈條、全閉環管理，打通了工作落實的最后一米。”臨汾市交警支隊政委申明記表示，民警輔警整體戰斗力和執法公信力顯著提升，執法形象和隊伍面貌煥然一新，人民群眾對交警的工作更加理解支持了。
山西新聞網記者 馮耿姝
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