網格太陽花 綻放“她”能量
網格太陽花 綻放“她”能量
一件紅馬甲、一提紅布兜、一個筆記本，這是太原市小店街道永康北路社區漪汾仙庄小區網格員趙慧芳的標准配置。翻開筆記本，裡面密密麻麻寫滿了工作日志，居民需求、調解進度、特殊人群、管控人員……每項都事無巨細。
用腳步丈量網格 以責任匯聚溫暖
漪汾仙庄小區是典型的無物業管理老舊小區，常住居民近700戶，2000多人，年代久、基礎設施差、外來人口多、日常困擾問題較多。擔任小區網格員以來，趙慧芳堅持用腳步丈量網格，用真心對待群眾，為網格工作筑牢了根基。
為盡快掌握小區實際情況，她挨家挨戶敲門拜訪，詳細了解住戶信息，掌握各類人群底數和需求，建立網格數據清單。“查詢人口信息之余，周邊道路、樓道內外、公共設施等，她都逐一走遍。”對於趙慧芳的認真勁兒，同事們直呼佩服。
每天數小時的走訪巡查，讓她對網格內流動人口、獨居老人、殘障人士、困難群體等信息她都能做到“一口清”，並保持實時動態更新﹔網格內的安全隱患，她都是第一時間發現並落實整改。
挖掘居民自治力量 解鎖小區“幸福密碼”
小區多年無人管理，群眾有意見，趙慧芳看在眼裡、急在心上。了解居民心聲后，她根據小區實際情況，決定成立“物管會”，自己小區的事自己人來管。
說做就做，趙慧芳帶領同事們一起發動熱心小區公益事業的黨員群眾，將一些有公心、有威信、願奉獻的黨員和居民代表匯總起來，由社區黨委牽頭成立籌備組，按照選舉流程先以單元為單位選出了39位單元長，而后順利選出9位物管會成員，全面管理小區日常事務。
得益於趙慧芳前期大量的走訪宣傳工作，居民都理解支持，並主動出謀劃策，大家都說“網格員將小區當自己家，我們沒有理由袖手旁觀。”
如今的小區干淨整潔、路燈明亮、停車有序，大家居住得十分舒心，參與小區事務的熱心人越來越多，真正把“大家事”變成了“自家事”。
熱心調解促和諧 鄰裡糾紛巧化解
社區人多又雜，難免出現居民糾紛。小區內小二樓居民張師傅想要加蓋自家圍牆，而鄰居認為其加蓋圍牆后，影響力自家採光。雙方相持不下之時，兩人不約而同想起了趙慧芳。
得知情況后，趙慧芳立刻來現場進行調解。你家坐坐、他家聊聊，經過一番勸解，兩家人最終握手言和。張師傅逢人便道：“慧芳說遠親不如近鄰，我就服氣她，願意聽她的！”
居民冉大爺是一位高齡空巢老人，一雙兒女在外地工作，老伴去世后，他一人獨住。趙慧芳每天都要去老人家中坐坐，幫忙買菜、上門核酸，事事操心。一天，老人告訴她，接到一通電話稱其兒子生病需要打錢。她一邊提醒老人謹防詐騙，一邊電話連線了老人的兒子，發現果真是騙局。此事過后，老人更加依賴她了，直言慧芳比他親閨女都貼心。
化身疫線“全能手”傾情服務暖民心
疫情防控工作中，趙慧芳主動承擔起多重任務，平時的防疫宣傳員、引導員，隔離管控的核查員、登記員，不管是哪一種角色，她都盡心盡責。深夜點對點接返鄉人員已是家常便飯，但不管早晚，隻要有返小區人員，她都會第一時間核查登記、跟蹤檢測，確保每一項數據每一個人員都完成閉環。
小區採樣點上，趙慧芳更是化身指揮員、運輸員、后勤保障員，現場布置、協調物資、發動小區志願者。有了她的宣傳發動和以身作則，居民參與志願服務的也越來越多，採樣任務每次都完成得又快又好。
“網格太陽花，格中放光芒。”是居民對趙慧芳的贊譽，也是趙慧芳的目標。她說，希望自己能像太陽一樣“成為光，散發光”，溫暖網格內的居民，以自己的“辛苦指數”換來居民的“滿意指數”。
山西新聞網記者 馮耿姝
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