服務經濟建設 踐行金融擔當
服務經濟建設 踐行金融擔當
解決消費者投訴維權“急事”、為農戶提供“穩”支撐、解決小微企業“融資難”……12月23日，在第10場山西銀行業保險業例行新聞發布會上，臨汾銀保監分局等圍繞百姓關注的話題，多角度介紹了服務經濟建設、踐行責任擔當的多項舉措。
山西銀行業保險業例行新聞發布會
聚焦消費維權 解決金融糾紛
臨汾銀保監分局通過多渠道受理消費者投訴，設立專門場所、專職人員、專用電話，妥善處理矛盾糾紛，不斷提升矛盾糾紛化解效率，投訴30日內辦結率為100%。
會上，臨汾銀保監分局副局長曹峰介紹：“我局推動銀行業糾紛人民調解委員會成立，實現轄內銀行業保險業調解機構全覆蓋﹔指導保險人民糾紛調解委員會設立流動調解站，深入農村、社區、工廠、病房開展調解工作，累計調解案件24件，調解協議金額132.44萬元。”
為建立健全糾紛在線調解和訴調對接機制，該局指導轄內調解機構和調解員入駐人民法院調解平台，積極開展在線“非接觸式”調解，實現“語音多跑腿、群眾少跑路”。截至11月末，在線成功調解20件，調解協議確定金額98.4萬元，其中司法確認調解16件。今年以來，行業協會糾紛人民調解委員會累計成功調解129件，調解協議履行率100%，協議金額523.58萬元。
創新特色農險 服務鄉村振興
“今年1至11月，人保財險山西省分公司累計提供各類風險保障超過10萬億元﹔累計支付各類賠款和風險補償48.4億元，惠及社會公眾超過160萬人次。”副總經理徐洪杰介紹，“目前已開辦特色農業保險有49類品種、120個險種，風險保障范圍從自然災害、疫病疾病，拓展到收入、價格、期貨、綜合補償等領域，為145.75萬農戶提供了支撐。”
該公司不斷提高服務鄉村產業振興的精准性和有效性，今年10月，山西省首單鞏固脫貧攻堅成果“晉忻保”農業風險保障經辦業務在忻州市簽約落地，為忻州市49.52萬建檔立卡脫貧戶和“三類戶”的農畜產品提供了3100萬元風險保障。
理徐洪杰說：“通過設立風險保障金，以政府購買服務的方式，將建檔立卡脫貧戶和‘三類戶’設定為重點服務群體，對接六大產業集群和特優農畜產品，提供‘自然災害+市場價格波動’雙重風險保障，增強農民抵御風險的能力，保障農業生產和農民增收，真正助力實現‘防返貧、穩預期、保達標’的目標。”
為小微企業減壓 助力經濟發展
渤海銀行太原分行累計為山西各類企業提供融資近3000億元，貸款不良率1.36%。為應對疫情給經濟帶來的影響，該行對小微企業和個人經營主體執行臨時性延期還本付息和信用貸款2項信貸政策工具，重點在民營、制造業、大型核心企業供應鏈方面推出多款產品，全年累計投放信貸資金139億元。
“我們通過簡化業務流程，增加信用貸、無還本續貸、中長期貸款的投放力度，幫助小微客戶樹立信心、解決困難，為小微企業提供特別產品。”該行副行長王建忠心說，“通過減免及優惠小微企業轉賬、交易手續費、賬戶開戶費、財產保險費等多種方式，兩年為小微企業節省融資成本共計628.71萬元。”
該行通過撮合業務的發展模式為實體經濟提供直接融資，金額約30億元﹔重點對先進制造業中的優質民營、科技、“專精特新”、“專精特新”小巨人等客戶召開專題業務溝通會，推進金融供給側結構性改革，目前金融支持制造業等實體經濟產品已基本完善，2022年有望實現規模發展。
今年以來，山西銀行業保險業踐行企業使命，服務實體經濟，支持創業創新，圍繞護航山西經濟發展、保障人民高品質生活等方面提供了全方位、高質量的服務。
山西新聞網記者 盧奕如
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