牢記囑托 砥礪奮進?綜改區創造“山西速度”，軟實力助蹚新路
牢記囑托 砥礪奮進?綜改區創造“山西速度”，軟實力助蹚新路
“您好！我要變更企業法人，應該怎麼操作？”
“請這邊坐，我來幫您辦。”
“您好！我想辦理營業執照，但人在外地回不去，可以找人代辦嗎？”
“我們現在有全程幫辦服務，可以幫您線上辦理。”
山西綜改示范區政務服務中心為辦事人設立全程幫辦區域
5月13日，山西轉型綜合改革示范區政務服務中心一樓全程幫辦島區域，身著橙色馬甲的幫辦員正忙著接待前來辦事的企業工作人員，馬甲上印著的“全程幫辦”四個字格外顯眼。
和印象中辦事人與政府工作人員面對面、櫃台相隔的辦事方式不同，這裡的幫辦員陪在辦事人旁邊，手把手幫忙辦理業務。這種由“你來辦事”到“你的事我來辦”的轉變，讓政府服務更顯溫情，讓企業感受到“綜改溫度”。這一轉變，正是山西綜改示范區先行先試，傾力打造“六最”營商環境的生動體現。
“2020年5月12日，習近平總書記來到示范區政務服務中心視察時，我有幸現場聆聽了總書記的重要講話重要指示。他強調要久久為功，爭取早日蹚出一條轉型發展的新路子，為我們努力奮進指明了方向。”政務服務中心一分中心主任韓曉麗，說出了綜改人的心聲，“一年來，我們牢記囑托，堅持問題導向，不斷優化營商環境，方便企業辦事創業。”
幫辦員正在幫助企業辦事人員辦理業務
將殷殷囑托化為滿滿干勁。一年來，示范區行政審批局著力打造“全員幫辦、全域覆蓋、專班推進、負責到底”以及政務服務“零收費”的幫辦體系，為企業提供包括企業開辦、行業許可、工程建設、稅務服務、政策服務、金融服務、法律服務、創新服務、問題服務和配套服務10個業務模塊的全生命周期全流程幫辦服務，以政府購買服務方式補貼新開辦企業、招投標等環節產生的費用，包括新設立的企業首次刻制印章全免費、在園區參與項目標段投標的企業免付建設工程電子招標投標交易系統使用費、通過“一網通辦”辦理審批服務事項可提供免費寄遞服務。
山西達勝豐科技集團有限公司股東投資商來自深圳，商務談判結束后，幫辦員建議投資商無需在太原停留，通過電話和微信建立溝通渠道，遠程幫助企業完成開辦、刻章、証照郵寄到家和進出口資質業務對接服務，為企業節約了差旅時間和成本。該企業后續又向幫辦員推薦了4家深圳投資商，由幫辦員遠程幫辦，完成開辦事宜，並將証照公章郵寄到家。
“全程幫辦和政務服務‘零收費’開通后，實實在在解決企業和群眾對網上業務辦理流程不熟悉、效率不高等問題，最大限度減少企業跑腿次數，真正做到‘隻進一扇門、辦結所有事’。” 韓曉麗介紹，“截至5月12日，已累計幫辦10462件。一年來，新增市場主體9000多戶，增長24％。”
山西綜改示范區“六新”展廳的展品吸引觀展者駐足
勇蹚新路，示范引領。目前，山西綜改示范區構建了以政務服務平台、經濟運行調度平台、智慧監督管理平台為載體，以“一網通辦+一話通辦+全程幫辦”為主體，以重大項目推進專班、“政策窪地”、“區材區用”為保障，以問題服務、政策服務、創新服務、金融服務、發展服務“五個服務”為重點，覆蓋企業（項目）全流程全周期的服務體系，為項目加快建設、達產達效及企業高質量發展創造“六最”營商環境。
“去年，我們決定在山西投建智能制造工廠，9月份開始建，10月份正式建成，從空廠房到產品順利下線，中間隻花了35天的時間。”作為親歷者，入駐企業曙光信息產業股份有限公司高級副總裁任京暘為這種營商環境的改變點贊，“工廠如果建在歐洲，沒有兩三年做不成，在國內，正常的速度也需要一年左右。35天創造了山西速度，也是世界速度！這背后，體現的是山西好的營商環境和政策支持，體現山西各級政府高效運轉，以及和企業之間的默契。”
營商環境的優化升級，為山西轉型發展蹚新路帶來最直接的紅利。2020年至今，山西綜改示范區滾動推進了六期“三個一批”活動，累計推進項目298個，其中“六新”項目佔比92%，在全省處於引領地位。
山西新聞網記者 郝亞紅
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