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智慧養老 讓老人獨而不孤
當你老了，走不動了，可以選擇上門送餐、到家保潔，還可以與同齡老人一起聚餐、享受專人護理……這些通通不是夢。5月29日，太原市社區養老產業孵化園正式投入運營，在嶄新的園區內，一塊碩大的電子屏幕上實時滾動著訂單數據：“8點49分，太原市尖草坪區太鋼同熙苑居民韓新民，訂購今日午餐，金額5元，政府補貼5元……”在接到該居民的線上訂單后，線下會有服務人員定時上門服務。
太原智慧社區養老服務平台
這就是山西省率先成立的太原智慧社區養老服務平台，運用信息化、標准化、精細化管理手段，滿足老年群體的多元需求，讓老人獨而不孤，老有所依。
提供80余項服務、採集信息覆蓋48.24萬人
“緊急救助、生活照料、專業護理、配餐送餐、醫療保健等，該平台可為老年人提供 80余項集中照料和上門服務，總投資5000多萬元，通過互聯網+居家養老服務的形式，已自主研發了社區養老便民服務一體機。”太原市民政局局長李亞江興奮地說道。
在電子屏幕的另一個模塊，記者看到溫馨的一幕：在太原市開南社區日間照料中心內，王繼萍等9位高齡老人，正有說有笑地圍坐在餐桌前，准備大快朵頤。在視頻一側，可以清楚地看到菜單，每位老人的體檢報告、照護日志、電子病歷等相關信息也顯示在屏幕上。太原智慧社區養老服務平台運用物聯網等技術，共採集老年人基本信息48.24萬人，建立了智慧社區養老服務信息庫，可實現信息化服務資源整合共享。
眼下，太原失能、半失能老人約11.2萬人，佔全市老年人口的14.8%。為了滿足更多獨居、空巢、半失能、失能老人涉及醫療保健、文化娛樂、學習培訓等需求，一批小規模、多功能的嵌入式社區養老服務機構已在太原扎實腳跟。截至2019年底，太原已建成社區養老服務中心215個，社區日間照料中心195個，社區老年餐桌56個，社區為老服務網點266個。
一年服務人次達317萬、消費規模達174億元
“你好，我需要送潔服務……”在園區的大廳裡，工作人員接到曹女士的訂購服務電話，立刻指派專人上門服務。工作人員介紹，太原智慧社區養老服務平台，開通了12349社區居家養老服務熱線，通過“線上+線下”社區居家養老服務，滿足了老年群體的多元需求。
太原市民政局局長李亞江介紹：“太原在全省率先建立了困難居家養老服務補貼制度，按照每人每月100元的標准，為3.2萬名困難、三無、獨居空巢、失獨家庭等老年人提供了助急、助醫、助餐、助潔、助浴、助（購）行等六類服務，每年投入約1000萬元，服務人次達317萬，年派單量居全國前列，實現了城區全覆蓋。”
太原市通過政府購買服務，引導了老年人健康的生活和消費理念，撬動了社區養老消費市場的良性運轉，促進了產業轉型升級，創造了一批就業崗位。據測算，2019年，太原市養老消費市場規模達到174億元。
孵化園約1300平方米、可容納30家機構
今年以來，太原市不斷加大社區居家養老服務供給側改革力度，加快建設居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系，推出了2020年養老服務行動計劃，社區養老產業孵化園的正式啟動，就是行動計劃的具體舉措之一。
“太原市社區養老產業孵化園致力於為各類社會組織和機構提供辦公空間租金減免、政策咨詢、專業指導、培訓實踐等多項一站式孵化扶持服務。”太原市民政局局長李亞江對記者說，“園區建筑總面積約1300平方米，內設孵化區、展示區、商務洽談區、培訓室、多功能室等，可同時容納近30家社會組織和機構入駐孵化。
孵化園主要提供哪些服務？太原市民政局局長李亞江介紹，作為我省首個市級社區養老產業孵化園，它以孵化社區養老組織和機構為主，採取“政府一站式辦公中心+科技孵化+特區”的模式，面向入駐該園的創業項目組織提供空間租賃、政策咨詢、項目落地、養老項目指導等基礎保障服務。通過園區的一站式孵化扶持服務，旨在在太原市孵化一批具有示范引領作用的優秀社區養老社會組織及機構，助力其發展壯大，更好地推進太原市社區養老及社區服務產業發展。
山西新聞網記者 盧奕如
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