點亮“微心願” 服務暖人心
點亮“微心願” 服務暖人心
“我看到了咱們社區發布的微心願，我要認領。”近日，太原市晉源區羅城街道第三社區的“心願清單”剛發布，陸續就有黨員、志願者、愛心人士前來認領。
“我們通過‘社區微服務’平台，以群眾‘點單’——社區‘派單’——黨員志願者‘接單’的模式，為居民完成‘心願’。”羅城街道第三社區負責人介紹，為做優基層治理“最后一米”，他們開展了“社區微心願”實踐活動。
志願者幫老人包餃子
“蘭阿姨，我來和你一起包餃子了！”一大早，鞏蓉就敲開了化五巷1樓15號蘭秀蓮老人的家。蘭秀蓮是一位高齡的孤寡老人，自己的“微心願”就是能吃一頓自家包的餃子。
了解情況后，社區黨員鞏蓉立即來到蘭秀蓮家，和面、醒面、?皮、包餃子……鞏蓉和老人就像母女倆一樣，邊包餃子邊聊天，歡聲笑語不斷。一碗熱騰騰的餃子，讓蘭秀蓮老人實現了自己的小心願，也讓她感受到了社區大家庭的溫暖。
志願者將迷路老人送回家
記者了解到，在“社區微心願”實踐活動中，社區工作人員通過入戶搜集、微信群征集的模式對群眾心願內容進行詳細登記，並將征集到的“心願清單”進行認真梳理，積極做好“派單”服務，預約兌現時間，動態跟蹤完成進度，讓群眾清楚地知道自己的心願“有人接”。
幫助老人老年認証、與困難群眾結對子、為孩子送去文具等等，社區暖心服務還有許多。每次心願發布后，社區的黨員干部、志願者及愛心人士都能迅速響應。截至目前，社區已達成“微心願”32個，受益群眾60余人，其他心願正在積極點亮中。通過“微服務”平台，群眾的獲得感、幸福感和安全感都提升了。
山西新聞網記者 馮耿姝
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