鄰裡驛站添活力 服務群眾“零距離”
鄰裡驛站添活力 服務群眾“零距離”
在老百姓心中，幸福其實很簡單，大事小情有商有量、鄰裡和諧互幫互助……在太原市萬柏林區公園路社區，有這樣一個溫暖的角落，居民們叫它“鄰裡驛站”。這裡雖然面積不大，卻集黨建、治理、服務等多種功能為一體，居民走進去，能“一站式”辦妥很多事。
“我們轄區有21個居民小區，居民要辦理醫療、養老的參保續保，辦理新生兒登記、低保認証等，都要找社區。”公園路社區黨委書記陳芳介紹，“社區劃分了11個網格，可網格員人數有限，日常要在小區、社區之間來回跑，難免出現‘網格員前腳離開小區，居民后腳就有急事’的情況。”
“大事小情要能在家門口辦妥該多好！” 面對居民們的期待，社區整合各類資源力量，將服務下沉到小區，著力打造一處處驛站作為居民參與社區治理、對接服務需求的場所。
“我們要在一個或多個網格設立一個驛站，打通基層治理‘神經末梢’ 。”在陳芳帶領下，社區黨員干部一個個小區跑下來，利用物業服務用房，建起了驛站。
一處處驛站，成為了網格員的歇腳點、居民家門口的服務點、黨員作表率的示范點。 每個驛站也各有特色，轄區內景鴻小區有位黨員志願者，擅長家庭教育咨詢，居民遇到婚姻生活、親子關系、父母關系等方面的問題時，總愛找他幫忙。陳芳知道后，把這位黨員請進驛站“接單”。逐漸地，居民都知道這個驛站裡有位家庭矛盾調解高手。有需求時，直接就到驛站尋求幫助。
“有了鄰裡驛站，黨員可以在這裡開展學習，也更方便為居民辦實事。在這裡，居民的訴求有專人登記解決，將問題化解在基層、化解在網格，實現‘黨群連心、部門聯動、問題聯治’。”陳芳說。“接下來，更多的‘驛站’會相繼建成，物業、社區、志願服務團體等將多方參與、多元聯動，共同為轄區居民提供更為優質的服務。”
與此同時，各個驛站將實現大門常開、居民常來、服務常在，成為黨員群眾想來、愛來、盼來、還來的地方。
山西新聞網記者 馮耿姝
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