一盞“微光”暖人心 堅守基層踐使命
一盞“微光”暖人心 堅守基層踐使命
科學發展是前提，有效治理是關鍵。抓黨建促基層治理能力提升專項行動開展以來，廣靈縣斗泉鄉本著“黨建引領，綜合共治”的理念，推行精細化、智能化網格服務體系，打造“實效行”加強網格服務管理，“精准細”夯實基層服務根基的治理格局，著力提升基層社會治理能力和治理水平。
“網格不大，但需要步步丈量﹔網格雖小，卻事關家家戶戶”。就這樣簡單質朴的一句話卻透露出網格員李文英作為一名共產黨員的職責與堅守。作為基層治理的“神經末梢”，也是聯系群眾的“最后一公裡”，她時刻要求自己，充分發揮人熟、地熟和村級“活地圖”的作用，不僅做好政策的宣傳員，網格的服務員，更要做好群眾的調解員，黨組織的信息員。
政策宣傳全覆蓋，網格服務無死角。採集村民住戶相關信息，了解民情民意，堅決做到“不漏一戶，不落一人”。走街串巷、上門走訪成了網格員王濤每天工作時間之外的習慣性動作。“騎著電瓶車的小喇叭”又來了，村民們這樣稱呼他。隻要群裡有消息，王濤定會及時上門再囑咐、再宣傳、再講解，為了方便操作，還經常制作有趣的教學小視頻，讓群眾在娛樂之余宣傳政策法規、防范詐騙、移風易俗等相關內容。積極向廣大群眾宣傳疫情防控知識，勸導群眾“不串門、不信謠、不傳謠”，切實提高了村民的自我防范意識與防詐騙能力。
認領群眾“微心願”，化解鄰裡“小矛盾”，排除安全“大隱患”。網格員郭月琴始終牢記為民服務的宗旨，“群眾利益無小事，最是小事顯擔當”。她立足為民解憂，關心獨居老人生活情況，積極上門幫助行動不便的老人進行社保人臉認証，解決實際困難，成為村民信賴的“貼心人”﹔她堅持以真誠的態度，長足的耐心，幫助村民們跨過心裡的坎兒，邁過彼此的隔閡，成為名副其實的“和事佬”﹔她始終堅信“沒有最滿意的服務，隻有最努力的付出”。在安全檢查中決不漏過一個隱患，汛期排查期間，她經常到住戶家中進行安全排查，及時維修，成為村民安全的“守護者”。
群眾的呼聲是第一信號，群眾的需要是第一選擇，群眾的利益是第一原則，群眾的滿意是第一標准。斗泉鄉綜治網格員個個心系群眾，扎根基層，不畏困難，甘於奉獻。他們始終以飽滿的工作熱情，務實的工作態度與群眾面對面征求意見、點對點傾聽訴求，實實在在幫助群眾解決生活中碰到的煩心事、揪心事，真正做到“零距離”服務，實現用“微網格”托起“大民生”。
晨曦
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