服務沉下去 基層少跑腿
盂縣集中“快遞”文件降費提效
服務沉下去 基層少跑腿
盂縣集中“快遞”文件降費提效
8月23日一上班，盂縣直屬機關事務服務中心文件配送工作人員田曉霞打開文件服務平台查看各單位文件送達、收取需求信息，進行分類整理后，去往政府大院內各單位和部門收集文件，截至12時共收到26個單位需送達的文件67份。
隨后，田曉霞根據文件送達單位的辦公地址進行歸類登記。同時，她在平台查看政府大院以外單位交回縣委、縣政府等有關部門的文件轉送件，做好標記准備在下午送文件的同時收取。
目前，盂縣60多個部門和單位的公車由盂縣直屬機關事務服務中心統一調配，各單位通過“公務用車平台”統一申請用車。該中心以公車服務為重要載體，以車輛“集中管理、降低費用、主動作為、創新服務”為宗旨，主動承擔除黨政機關院內辦公部門和單位的文件取送，由原來各單位用車用人領取全部變為由公務用車平台收取送達各單位，同時將各單位需要報送的文件及資料送達有關單位及部門。截至目前，共完成80余家單位的取送文件2.6萬余份，節約費用約20萬元。盂縣直屬機關事務服務中心主任蘇建斌說：“集中送、取文件是中心公車改革后服務基層的重要舉措，目的是讓我們多服務，單位少跑腿，實現降費提效。文件採取專人收取、整理，專車規劃線路送達﹔到每個單位后用隨車移動電話和對方聯系送取文件，即‘一車一人一電話’。”
服務中心每天的工作流程看似簡單，卻異常緊張。每天上午定時到各部門辦公室集中領取文件兩次，中間還需不間斷領取分散文件，下午上班后再次到各部門集中領取文件。各部門發放的文件全部領取完畢后進行整理分類，按照各單位文件的類別、序號和數量分開整理並標注需送達單位的名稱，分類整理的同時簡單瀏覽文件內容，分清普通文件和急件。有急件立即送達，普通文件下午集中送達。整理完畢后規劃路線，涉及有報送資料的單位做好標記。按照規劃好的路線提前聯系好各單位接收文件，跟接收文件的工作人員對接好文件數量及文件名稱后，簽字確認，避免文件遺漏、丟失情況的發生。
8月23日，筆者隨小田一同前往各單位送達文件，車首先到達盂縣水利局，在快到該局時用移動電話和該局聯系，到達該局時，把提前准備好的2份文件給了等候的工作人員，隨后又收到該局需要給縣委、縣政府和有關部門的文件3份，雙方互相簽字確認后，出發向下一站盂縣應急管理局。隨后又去了縣住建局、市場局、民政局和盂縣紀委等單位，17時30分，26個單位的文件已全部送達。同時將各單位交回縣委、縣政府各部門的17份文件（包括2份急件），登記整理后立即送達各部門。
梁貴斌 薛志華
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