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時下，隨著越來越多的人開始習慣直播購物，風頭正勁的直播電商熱潮悄然而至——
“直播經濟”催生購物新模式
商家通過網絡直播進行線上帶貨。 本報實習記者 李京益 攝
清新靚麗的服飾搭配、垂涎欲滴的美味佳肴、眼花繚亂的化妝日用品……窩在沙發裡看著網紅電商直播，動動手指就能“買買買”成為很多人日常購物新模式。
過去的一段時間，實體經濟被迫按下了“暫停鍵”，很多實體經營者紛紛拿起話筒、手機變身主播，直播經濟成為商家在逆境中突圍的“救命稻草”。時下，隨著越來越多的人開始習慣直播購物，風頭正勁的直播電商熱潮已然成為助力企業復工復產的“東風”，“直播賣貨”時代悄然而至。
實體經營者搖身一變成主播
“我們三個是大學同學也是合伙人，受疫情影響我們從大年初八開始在直播平台‘直播賣貨’。老季負責寫直播策劃案和搭配服飾，唐唐負責收發貨品和拍攝，我負責當主播。第一次站在鏡頭前我緊張的話都不會說，差不多一個禮拜站在鏡頭前的我才變得自然。”90后叢女士在太原服裝城經營著一家服裝店，特殊時期幾個年輕人開始嘗試“直播賣貨”。從第一次直播不到十個人收看到現在上千名粉絲，從一件衣服也沒賣出去到一晚上賣出30多件衣服，在“直播賣貨”的過程中幾個年輕人漸漸嘗到了直播經濟這塊“大蛋糕”的甜頭。“眼下商場雖然開門迎客了，但是客流量還是很少，目前，我們的銷售額主要還是來源於‘直播賣貨’。”叢女士笑著說。
市民劉先生是一家經營水果茶店的負責人，3月20日復工后，慘淡的營業額令劉先生拿起手機走進直播間，開啟了“自救”模式。“水果茶使用手工熬制蔗糖，讓您喝的健康放心。方圓5公裡內均可享受外賣配送，快快拿起手機通過美團搜索下單，來一杯熱乎乎的奶茶吧。”劉先生對著鏡頭吆喝著。據了解，“直播賣貨”以來，劉先生的店最多一天外賣突破100單。“身處大數據的時代就要用大數據的方法來解決問題，如果沒有直播為我帶來的這些客源，我都不知道自己還能堅持多長時間。也許再過一段時間，我就成為下一個李佳琦了。”劉先生打趣道。
據淘寶公布的數據顯示，今年2月該平台新開直播的商家數環比增長719%，每天有約3萬新的直播商家入駐。直播商家的訂單總量平均每周以20%的速度增長，成交金額跟去年同期相比翻倍。艾媒咨詢發布的數據顯示，2019年中國在線直播行業用戶規模已增長至5.04億人，增長率為10.6%。預計2020年在線直播行業用戶規模達5.26億人。
購物新模式引消費者追捧
鍋巴、手撕面包、抽紙、電飯煲、四件套……市民小張通過視頻向記者展示起近半個月她通過直播購買的“戰利品”。“我所買的商品都是家裡剛需，我比較青睞直播購物這種購物模式，一方面購買主播推薦的相關商品可以節省購物時間，能讓我在短時間內選購最適合的商品﹔另一方面很多同種商品在直播間購買會比實體商超便宜不少，性價比更高。”小張認為直播購物不僅讓她節省了很多開銷，同時體驗感也更強。
“5、4、3、2、1，上鏈接！”對於有過直播購物經歷的消費者而言，這樣的倒計時再熟悉不過，作為一名“剁手黨”，市民黃女士將其稱之為“買單進行曲”。黃女士告訴記者，每次“買單進行曲”響起的時候就是直播購物中最驚心動魄的時刻，很多時候鏈接的商品並不是自己需要的，但還是不由自主地要去搶。為此黃女士還總結了一套經驗，因為視頻傳播過程一般有10秒的延遲，早於倒計時打開購買鏈接一般都能搶到商品，要等倒計時結束再點鏈接一般都搶不到。
“在實體店我總是買不到合適的衣服，但在直播間不一樣，很多賣衣服的主播都會將自己的身高、體重體現在直播頁面，她們展示的服飾也都是搭配好的。我經常從一位身高、體重和我差不多的主播那裡買衣服，回來的效果確實不錯。”市民向女士說。在採訪了多位有過直播購物經歷的市民后，記者發現省時、省力、省錢是大多數消費者選擇直播購物的原因。據國家統計局發布的社會消費品零售數據顯示，今年1—2月份，實物商品網上零售額同比增長3%，佔社會消費品零售總額的比重達到了21.5%，比上年同期提高了5個百分點。
直播購物警惕“掙快錢、賣假貨”
4月1日，知名“網紅”羅永浩首秀直播3個小時，創造了1.1億元銷售額，累計觀看人數超4800萬人﹔4月6日，在“為湖北拼單”的網絡直播間，央視主播朱廣權和“帶貨一哥”李佳琦搭檔，兩個小時售出總價值約4014萬元的湖北商品……
疫情之下，在線下消費走弱的同時，線上消費卻開展得紅紅火火。“直播賣貨”在商家和消費者之間搭建起一座橋梁，很多企業從線下經營轉戰線上營銷，不僅降低了線下經營損失，甚至通過線上營銷銷售額還出現了逆勢增長。
然而，直播行業在快速發展的同時，也存在著很多問題。比如直播平台在內容審核機制、監督管理上不夠完善，讓不少“帶貨網紅”憑借著自身流量做虛假宣傳，直播帶的“貨”存在假冒偽劣等質量問題，售后服務也跟不上。還有一些主播惡性“刷粉”，營造火爆銷售假象。為此，消費者在通過直播購物時一定要擦亮雙眼，在觀看網紅“直播帶貨”時，除了關注“全網最低價”，更應以產品質量為主要考慮因素，從產品參數、用戶評價等多角度考量是否購買產品，切莫落入那些“掙快錢、賣假貨”的無良商家陷阱。
本報實習記者李京益
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