山西奧萊恢復營業一周　記者現場探訪

商場做了哪些疫情防護措施？逛商場的市民是否做到自我防護？

山西奧萊恢復營業一周　記者現場探訪

時間： 2020年03月03日09:51 來源：山西晚報

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　　截至3月1日18時，位於示范區晉中開發區的山西天美杉杉奧特萊斯廣場（簡稱山西奧萊）已恢復營業一周。作為我省唯一一家覆蓋多個城市的全新模式省級商業綜合體，這家商場恢復營業的第一周，做了哪些疫情防護措施？逛商場的市民是否做到了自我防護？連日來，山西晚報記者就此進行了探訪。
　　逛商場必須戴口罩測體溫
　　“您好，請測量一下體溫。”在山西奧萊的一個出入口，相關工作人員手持測溫槍對每一位顧客測量體溫，同時要求顧客戴好口罩，並用手機掃描二維碼進行實名登記，“如果沒有帶手機，可以出示身份証進行登記。”一位工作人員介紹，一旦發現有顧客體溫超過37.3℃，或者出現異常情況都會立即上報。
　　“我們目前隻開通了3個出入口，每天營業前，所有員工以及各樓層商鋪的店員，都要戴口罩、登記、測溫，還要申報自己和家人的健康情況。”山西奧萊總經理郭徐晨介紹，商場內除影院、娛樂場所、培訓機構還在歇業以及部分餐飲僅提供外賣外，其余店鋪已陸續開始營業，“太原和榆次以外的員工都不用回來上班，目前復工的有600多人。”
　　“商場每天的營業時間是11時到18時，這個時間暫時不會改變，等疫情結束后再恢復正常的營業時間。”郭徐晨介紹，恢復營業后，每隔兩小時就要對商場內的服務台、收銀台、辦公樓公共區域、洗手間等場所進行全面消毒。同時對樓梯、賣場、停車場以及區域內所有垃圾桶，定時噴洒消毒水。每天還會對員工在崗人數和健康狀況進行LED大屏公示。
　　“每天打掃衛生的時候就會用酒精和消毒液進行消毒，我們自己也會戴上口罩、防護眼鏡和手套。”一家服裝店的員工介紹，“一開始沒有確診病例的時候，還覺得疫情離自己很遠，但后來有了之后就重視了。”這位員工說，雖然恢復營業了，但是還不能掉以輕心。
　　連日來，山西晚報記者多次探訪山西奧萊發現，前來購物的顧客在逐漸增多，但是大家都會自動與他人保持一定的距離。“和前幾天相比，周末的時候顧客會多一些，但人流量還是明顯低於往常。”一家運動品牌店的員工說，大家現在都會做好自我防護，也會避免擁擠，“如果店裡的顧客達到一定數量，我們也會提醒准備進店的顧客過一會兒再來。”
　　為確保衛生和健康，一些店鋪還提供了免洗手消毒液供顧客免費使用，這也讓不少顧客感覺十分貼心。“雖然商場恢復營業了，但我們還是不能大意。”家住太原市小店區的小惠趁著周末休息，就戴著口罩、防護眼鏡和手套，“全副武裝”來山西奧萊購買自己所需的卸妝棉，“我覺得做好防護是對自己負責，也是對大家負責。”
　　會根據情況進行限流
　　山西奧萊是我省首家奧特萊斯專營店，總建筑面積近10萬平米，是集服飾、餐飲、休閑娛樂等為一體的多種商業業態集群，目前加盟品牌約220家，其中國際品牌佔比達60%。
　　該商場入駐晉中以來，其得天獨厚的區位優勢承接著來自太原、晉中乃至全省的消費人群，吸引強大的消費人流從全省匯集於此。郭徐晨介紹，山西奧萊的客流一半以上來自太原，達到了55%，另有35%來自晉中、10%來自其它地區，強力拉動了太原、晉中的商業互動，加速了太原晉中同城化發展。
　　除此之外，山西奧萊還吸納了當地大量的勞動力，約為2000人提供了就業崗位，且收入較傳統服務行業高出不少。據介紹，該商場每年的工資預算在1.5億元左右，一般銷售人員每月的工資達5000元以上，有效擴大內需的同時進一步刺激消費，助力經濟發展。
　　“從大年初一開始，我們很多店鋪就暫停營業了。”郭徐晨介紹，當時，根據疫情防控的需要以及對員工的生活、健康等各方面考慮，決定從2月1日起全部暫停營業。“事實上，停業期間我們一直在考慮恢復的時間，每天都會在線上開會。”郭徐晨說，恢復營業的時間從2月17日推到20日，然后再推到24日，“這一推再推就是希望再穩妥一點，要備齊兩周的消毒、防護物資才行。”
　　但是恢復營業並不意味著疫情防控力度的降低。“我們專門設置了一個區域給快遞公司，進來的貨物都要進行消毒。員工們不僅要做好自我防護，還要保持一定距離。在各個店鋪也配備了消毒濕巾、消毒液等物資。”郭徐晨說，“我們也會根據情況進行限流，防止人群聚集。”
　　給商戶補貼50%物業費
　　“從部分商鋪營業到全部暫停營業，再到恢復營業，這一個月的時間，我們的銷售額大概損失了1.2至1.5億元。”郭徐晨介紹，疫情當前，商場心系商戶，在1月25日至2月24日停業期間，為餐飲、娛樂業態租金全免，所有商戶的物業費由商場補貼50%，“但是停業期間，我們還是正常支出，每天都要給商場進行消毒，還要保障員工的工資。”
　　“我們的壓力確實挺大，但是特殊時期也要響應國家號召，給中小企業提供一定的幫助。”郭徐晨說，自開業以來，晉中市委、市政府多次協調解決商場在經營過程中遇到的困難和問題。在疫情防控特殊時期，晉中各級政府及時出台了相關措施，積極穩妥地推動企業復工復產，助力企業渡過難關。
　　按照晉中市委、市政府要求和標准，通過制定周密的防控措施，山西奧萊部分商鋪於2月24日正式恢復營業。
　　當天，晉中市委書記、市新冠肺炎疫情防控工作領導小組組長趙建平深入商場各個區域，詳細詢問場所消殺、顧客體溫登記、商鋪和人員管理等情況。“防護措施落實得怎麼樣？”“目前運營的商鋪有多少？”每到一處，趙建平都問得仔細，他說，大型商場是人員密集場所，也是疫情防控的難點，要制定嚴之又嚴、細之又細的防控措施，對商場各區域不落死角進行消毒滅菌，加強人員疏導，控制人流密度，為消費者創造安全的購物環境。
　　截至3月1日18時，山西奧萊恢復營業第一周的客流量為2.9萬余人，銷售額為650余萬元，服裝銷售以運動和女裝為主。一位工作人員介紹，“我們這一周的客流量和銷售額，僅相當於過去正常營業一天的量，疫情對商業的沖擊還是很大的。”
　　郭徐晨表示，疫情防控與每個人息息相關，商場會按照相關要求定時進行消毒，同時會要求所有工作人員做好自我防護，每天登記個人及家人健康情況，也希望廣大顧客在商場內要做好個人防護，佩戴口罩，保持一定距離，以最大限度地降低風險。