省人大代表建議：讓家庭醫生真正走進家庭
省人大代表建議：讓家庭醫生真正走進家庭
近年來，家庭醫生簽約服務逐漸走進公眾視野。我國從2016年開始全面推行這項服務。去年發布的《關於推進家庭醫生簽約服務高質量發展的指導意見》指出，到2035年，簽約服務覆蓋率達到75%以上，基本實現家庭全覆蓋。省人大代表陳勝華走訪調研發現，我省家庭醫生簽約服務數量正在逐步提升，但是服務質量、服務能力上還有待提高。
陳勝華介紹，去年12月，家庭醫生簽約服務在新冠病毒感染期起到了重要作用。以陽泉市為例，當時為做好新冠病毒感染者居家康復指導，陽泉市礦區加大宣傳力度，通過各種媒體向廣大居民公布轄區家庭醫生簽約服務團隊信息。家庭醫生根據患者的症狀和相關情況給出具體指導意見，為當地居民提供了便利醫療服務。
陳勝華說，家庭醫生簽約服務是深化醫藥衛生體制改革的重要舉措，是維護城鄉居民健康的一項長期制度性安排。然而，目前發展現狀卻存在宣傳力度不佳、醫療團隊結構不合理、績效考核流於形式等問題。對此，她提出如下建議：
進一步加大宣傳力度。基層醫療衛生機構要充分利用好每年的“家庭醫生簽約服務宣傳月”活動，廣泛運用健康教育、義診咨詢、廣播、自媒體等形式，開展簽約服務宣傳、現場簽約活動，為群眾詳細講解簽約服務的內容和意義。通過宣傳，逐步改變廣大居民的就醫觀念與就醫習慣，促進“首診在社區”的真正落實。
進一步健全簽約服務機制。在加快全科醫生隊伍培養的同時，要對現有的基層醫療服務人員免費進行定期培訓或輪訓，提升基層衛生服務人員的業務水平和服務能力。同時要建立完善相關機制，為簽約醫生上門服務提供便利條件。
進一步完善考核評價機制。加大對簽約服務團隊成員的有效激勵，鼓勵多勞多得、優勞優得，調動醫療服務團隊的內在動力，使他們能夠全心投入到為簽約群眾提供優質服務的工作中去。
加快簽約服務智能化信息平台建設與應用。依托網站、手機客戶端等，搭建家庭醫生與簽約居民交流互動平台，提供在線簽約、預約、咨詢、健康管理、慢性病隨訪、報告查詢等服務，使群眾真正感受到簽約服務帶來的便捷和實惠。
本報記者楊文
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