淨化網絡生態 守護清朗家園
淨化網絡生態 守護清朗家園
道聽途說以訛傳訛、山寨賬號冒充官媒、賣慘騙粉消費苦難……一段時間以來，“自媒體”似乎是謠言、炒作、詐騙等元素的代名詞，各種網絡亂象花樣頻出，擾亂網民視聽的同時也嚴重破壞著互聯網生態。3月中旬，中央網信辦、省委網信辦相繼發布通知，部署開展“清朗·從嚴整治‘自媒體’亂象”專項行動，破解“自媒體”信息內容失真、運營行為失度等深層次問題，雷霆之勢重拳出擊，規范網絡傳播秩序，營造風清氣正的網絡環境。此次專項行動將從哪些方面展開？又將為行業帶來哪些新氣象？3月中旬，記者對此展開採訪。
斷章取義顛倒是非
劍指謠言以正視聽
“我平時了解新聞的主要渠道就是上網，但這些網絡新聞真真假假、虛虛實實，讓人無從分辨。”3月19日，“90后”長治小伙牛浩告訴記者，他曾因輕信某些以“權威”“專業”自詡的“大V”言論而鬧過多次烏龍。他吐槽道，網上不僅信息多，假信息更多。有的新聞事實詳細、言之鑿鑿，足以以假亂真。諸如事件進展、健康科普、名人軼事類新聞，更是謠言滋生的溫床。“我有時還會將類似的新聞轉發給家人和朋友，借助發達的網絡技術，謠言傳播就像坐上了火箭，一路呼嘯所向披靡。”對於此次專項行動，牛浩表示強烈支持，他希望能夠清除一批害群之馬，避免更多的人被謠言誤導而上當受騙。
據了解，此次專項行動將對“自媒體”發布傳播謠言信息、有害信息和虛假消息重拳出擊，就造謠傳謠、炮制有害信息、惡意炒作等違法違規行為進行重點整治。
“謠言素來是自媒體行業的痼疾頑症，隨口捏造隻需動動手指，辟謠卻要付出極大成本，有些虛假信息甚至會引發負面輿論，干擾經濟社會健康發展。”省社科院副研究員薛平表示，近年來，造成較大社會影響的謠言屢見不鮮，如“2022紅綠燈新國標”“父母失信會影響子女上學”“清華博士報考長沙協警”等，它們或冷飯熱炒、斷章取義、移花接木地炮制虛假信息﹔或搭蹭熱點、盲目跟風，對國家社會公共政策進行歪曲解讀﹔或顛倒是非、惡意關聯，別有用心地抹黑攻擊，意在挑動網民情緒、撕裂社會共識、污染網絡生態。
山西大學新聞學院院長龐慧敏表示，此次專項行動，回應了廣大網友的訴求。“對編造故事無中生有、誤導言論煽動對立、搬運倒灌知謠傳謠等廣大網友深惡痛絕的行為，相關部門將從嚴處置、堅決打擊。”同時，龐慧敏提醒大家，要時刻保持清醒，對來源不明、未經核實的信息予以高度警惕，不信謠不傳謠，共同守護清朗的網絡家園。
網絡“李鬼”魚目混珠
對症施策去偽存真
今年的央視“3·15”晚會上，多起利用直播向老年人兜售“神藥”的騙局被曝光。那些號稱對某些疾病有神奇療效，且有“腫瘤醫院主任”“中科院院士”等“專家”站台的“特效藥”，后經驗証不過是一些固體飲料、壓片糖果等普通食品。“我就看過類似的直播，而且差點上當！”3月20日，晉城退休職工解志軍向記者談及那次經歷時，仍余怒未消。“直播間裡一名年輕主播不停地推銷他們的藥，還有一名身穿白大褂、一副老中醫模樣的大夫在中藥櫃前忙活著抓藥、稱藥，據說還是某著名中醫院的退休專家，他開的方子對很多老年慢性病都有效。我的一些老朋友信以為真，便買來幾個療程試試，結果根本沒有任何效果，花了幾千塊冤枉錢不說，如果把病情耽擱了可怎麼辦！”
記者發現，近年來，不僅仿冒醫生、律師、教授等專業人士招搖撞騙的事件時有發生，部分“自媒體”甚至將“黑手”伸向了官方機構。如日前發生的“‘雲南文旅局’通知游客延期前往雲南”“‘杭州文旅局局長高清寫真’視頻”等熱門事件，經証實均為“李鬼”式“自媒體”發布的不實信息。
此次專項行動另一個亮點是堅決取締假冒仿冒官方機構、新聞媒體和特定人員的“自媒體”。“這些山寨‘自媒體’故意混淆視聽，以此吸引眼球。”龐慧敏介紹，披著新聞媒體外衣進行敲詐勒索的同樣不在少數。它們打造與電視新聞節目類似的布景，不明真相的受眾極易被其表象所蒙蔽，在不知不覺中掉入了“美麗”的陷阱，在傷害新聞當事人的同時也重創了媒體公信力。她呼吁，被仿冒的官方公眾號應在第一時間權威發聲，撕下冒牌“自媒體”的虛偽面具，切實維護人民群眾知情權，精准亮劍，以正視聽。此外，還要加強與粉絲之間的互動交流，讓“李鬼”們無所遁形。
引流變現踐踏底線
源頭治理嚴打黑產
“專項行動太及時了！那些無良的‘自媒體’該管管了！”3月19日，記者採訪了太原某傳媒公司兼職主播馮梅，她直言：“這個行業魚龍混雜，有些‘自媒體’為制造噱頭、吸睛牟利，簡直毫無底線。”隨后，她向記者介紹了從業內聽聞的“高齡老人深夜‘賣慘’直播”“‘慈善’主播給窮苦老人發現金”等“經典”案例。“博主們通常會為帶貨的老人撰寫一些譬如殘疾、喪子等悲慘經歷的文案，令觀眾心生憐憫，繼而通過打賞或購物等形式表達善意，一場直播下來收益頗豐。”但據她了解，其中有許多是“劇本”或“擺拍”，消費人們的同情心以攫取利益，而且絕大多數收入都落入了包裝團隊之手。馮梅憤然表示，他們利用老人、殘疾人、未成年人蓄意炒作，給整個直播行業抹了黑，勢必遭到全體同行的唾棄。
據了解，部分“自媒體”為獲取熱度不擇手段，不斷挑戰社會道德和國家法律底線，本次專項行動也將對此類違規營利行為進行嚴厲打擊，從嚴整治“自媒體”蹭炒熱點吸粉引流、造熱點博流量、利用弱勢群體進行流量變現等。除了對弱勢群體進行哄騙利誘，賺取同情，還有些利欲熏心者依靠胡亂解讀公共政策，借機帶貨接受打賞，或者打著探訪、追蹤、幫扶、救助等旗號消費災難，借勢引流，更有甚者打造違背公序良俗的“勵志網紅”、低俗人設等，嘩眾取寵收割流量。
薛平認為，追求利益本無可厚非，但為了營利罔顧良知、蠅營狗苟，在斂財的道路上瘋狂“裸奔”，終將會機關算盡、自取滅亡。“當務之急是斬斷‘自媒體’的黑色利益鏈。”她表示，專項行動提出，要探索運用經濟手段，讓違規營利的“自媒體”付出應有代價。此舉從源頭入手，能夠從根本上封鎖不當獲利渠道，讓唯利是圖者無利可圖。比如，對越線的“自媒體”施以清粉、關閉直播、取消流量分成甚至直接封號等處罰，堅持把社會效益放在首位，實現社會效益和經濟效益相統一。
郭慧 王少杰
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