從容戰“疫” “雲端”守護
從容戰“疫” “雲端”守護
金秋十月，秋意正濃，本應是“詩與遠方”的奔赴，卻因疫情停下了遠行的腳步。我省多市陸續報告確診病例，多地實施臨時靜默管理。面對嚴峻、錯綜復雜的疫情防控形勢，我省以快制快，守牢山西陣地。群眾積極響應疫情防控政策，同心抗疫，減少外出。“雲健身”“雲觀展”“雲配送”“雲服務”……“雲端”助力，無論是居家生活，還是疫情保障，這場疫情防控阻擊戰，都應對得更加從容。
“雲端”奔赴 詩與遠方
吃不好飯，睡不著覺，坐立不安……這曾是2020年居家隔離時一些群眾的焦慮狀態，不過，如今的居家生活則“淡定”了許多。
“腰間的肥肉??掉，人魚線馬甲線我想要！”10月10日晚，抖音劉?宏直播間，碩大的標語打在屏幕上，伴隨著動感的音樂，10多萬網友一同在線健身。疫情讓越來越多人意識到健康的重要性，居家健身更是成為了一種生活方式。一部手機、一張瑜伽墊，就是一個移動的健身房。當晚，太原市民張曉丹正跟著主播節奏跳操，每晚的直播成為了她居家鍛煉的首選。“受疫情影響，健身房暫停營業，但鍛煉不能停。健身讓自己感到格外充實。”張曉丹說。在Keep運動研究院資深研究員海東看來，在線健身模式適合居家健身場景，成本低、效率高，對養成運動健身習慣具有重要意義，同時也有利於緩解壓力。
“身體和靈魂總要有一個在路上。”今年國慶期間，大同市民王飛一點也沒閑著，每天用四五個小時在山西省圖書館網站聽有聲書。因疫情原因，10月2日起，省圖書館臨時閉館，但閱讀服務的提供卻沒有缺位。他們為讀者打造了“零接觸”“零付費”的閱讀新體驗，在利用好原有數字資源的基礎上，該館還為讀者免費提供了10萬余冊電子書資源。
借助VR、直播等數字技術，我省各旅游景點給游客送來一波“福利”。太原市各大博物館依托數字網絡和融媒技術，通過門戶網站、移動客戶端、微信公眾號等載體，推出72項線上活動，市民足不出戶便能沉浸式感受太原“魅力”。晉祠開啟“雲游”模式，侍女像、水鏡台、獻殿、聖母殿等，通過VR全景技術再現。雲岡石窟也讓文物“飛入尋常百姓家”，打開手機，游客便可以從空中360度俯瞰曇曜廣場、跟隨畫面聆聽專業講解、全面觀賞洞窟景觀。
“雲健身”“雲讀書”“雲旅游”……這些“雲生活”在疫情期間極大豐富了大家的精神世界。在看過“江河奔騰看中國·山西篇章”融媒體直播后，太原幼兒師范高等專科學校教師杜磊有感而發：“數字技術突破了傳統參觀時間和空間的限制，即使身體‘不在場’，也能體驗游覽的樂趣。在豐富群眾生活的同時，有效降低了人群聚集，提高了文化惠民的覆蓋面。”
線上下單 安心消費
“手中有糧，心中不慌”。疫情期間，量足價穩的“菜籃子”，給群眾吃了“定心丸”。通過微信社群、小程序及App等線上方式下單購物，已成為疫情期間最便捷的購物模式。
“店長，今天有韭菜嗎？有的話，給我留一把。”10月9日，家住太原市萬柏林區幸福裡小區的居民高洋在美特好微信群中這樣留言。“在群裡下單快捷高效，店長將東西打包好送到物業，物業再送到樓下，最大限度地減少了人與人的接觸。”高洋說。
在高洋順利買菜的背后，是各大商超全力以赴保供。山西全球蛙電子商務有限公司發揮自身大數據分析能力，第一時間對美特好等供應企業的銷售情況、顧客需求類別進行分析，實時動態更新庫存情況，高效指導門店與供應鏈中心對接，確保物流供給信息暢通，讓民生必需品第一時間送到最需要的社區所在門店。“面對線上訂單猛增的情況，美特好集團旗下全部品牌均開啟線上超市業務，小程序、App運行正常，打通社群溝通渠道，提供到家服務。”山西美特好連鎖超市股份有限公司辦公室主任楊彩梅說。除美特好外，我省各地商超也紛紛開啟線上接單模式。在運城鹽湖區、晉中祁縣等地，超市開通線上購物通道，針對高、中風險區居民買菜不易的問題，優化網絡下單程序，為配送員發放工作証件，保障市民需要。
托穩市民“菜籃子”，農產品批發市場物資儲備至關重要。10月6日上午，丈子頭農產品物流園內，一派繁忙景象。商戶百建斌正忙著給進貨的市民搬運蔬菜。“我的蔬菜是從清徐來的，品種齊全，價格也很便宜，基本上是24小時在這裡賣菜，確保省城供應。”百建斌說。作為全省唯一國家級公益性農產品批發市場和太原市應急物資中轉站，丈子頭農產品物流園承擔太原市的保供任務。目前，該物流園供應量每天約3000噸，其中蔬菜約1800噸，糧油約600噸，水果以及副食約600噸。丈子頭農產品物流園經理汪俊表示，物流園正在積極拓寬進貨渠道，推進線上線下融合，確保各類農產品不脫銷、不斷檔。
遠程辦理 服務不停
“數據多跑路，群眾少跑腿”。疫情期間，足不出戶，動動手指，即可實現事項網上辦理，既節省時間，又減少聚集。在我省不斷加快“數字政府”建設的背景下，業務網上辦已成為企業和群眾首選的方式。
10月7日下午，太原市民王超打開“交管12123”App，開始了期滿換証業務的辦理。點擊“期滿換領駕駛証”，確認信息后提交相關資料，填寫郵寄地址。短短幾分鐘，王超就順利完成了線上辦理。“接下來隻需靜待新駕駛証郵寄到家即可，辦理很便捷，不用跑腿了，何況有疫情去現場也不方便。”王超說。
在“三晉通”App上進行靈活就業繳費、社會保障卡挂失﹔在電子社保卡小程序辦理社保信息查詢、待遇申請﹔在山西政務服務平台查詢所需辦理事項服務指南，申請網上咨詢和在線審批業務……“數字政府”的建設，在疫情期間為市民們帶來便利。今年8月，在2022年晉陽湖·數字經濟發展峰會“數字政府論壇”上，我省對外發布了“三晉通”等多項數字政府建設成果。省行政審批服務管理局（省政務信息管理局）副局長李和林在會上表示：“未來，山西將打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的數字化服務體系，加快政府數字化轉型，創新政務治理和服務模式，讓政府決策更科學、社會治理更精准、公共服務更高效。”
“疫情期間，數字化政務服務為疫情防控提供了精准且及時的信息源，為實現精准防控提供支持。同時，為群眾辦理業務提供了便利，凸顯了政府為民服務情懷。隨著我省數字化服務的不斷完善，應對疫情時政務服務將更加從容，我省的企業和群眾也將收獲更多的幸福感。”山西省社科院副研究員薛平分析稱。
本報記者張琦 李瑤
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