十五分鐘 智享便利生活
十五分鐘 智享便利生活
休閑、購物、餐飲，從家出發，步行15分鐘內，需求便能得到滿足。這樣的場景正在逐步變為現實。7月下旬，商務部辦公廳等11部門印發《城市一刻鐘便民生活圈建設指南》（以下簡稱《指南》），提出“到2025年，通過打造‘百城千圈’，建設一批布局合理、業態齊全、功能完善、智慧便捷、規范有序、服務優質、商居和諧的城市便民生活圈，便利化、標准化、智慧化、品質化水平全面提升”。在我省，養老醫療、社區服務的智能化應用快速發展，為便民生活圈建設賦能。
智慧社區 樂享智能服務
隨著智慧社區建設的逐步推進，越來越多的市民在自家就能感受到全新的生活體驗。“電梯控制”“智慧健身”“智慧養老”等一大批應用，讓百姓生活更加智能。
橢圓機、劃船器、坐推訓練器……這些平時在健身房才能見到的健身器材，如今在小區內就可以使用。“太方便了，在自己小區就能鍛煉，還能隨時掌握運動的各種數據。”8月29日，太原市老軍營小區的智能健身驛站，正在橢圓機上進行鍛煉的呂女士說。記者發現，每套健身器械上都配有電子顯示屏，可實時顯示健身時長和消耗的熱量等健康數據。隻需用手機掃器材上的二維碼，打開藍牙，配對成功后，健身器材屏幕上的運動數據便能傳輸至手機。
除了健身，智能化的設施也讓小區管理更便捷。8月初，太原市小店區塢城街道雲水明珠社區安裝完成了電動車進電梯阻車系統。當電動車進入電梯，電動車阻車系統便會自動發出提醒，電梯門進入常開狀態，直到電動車駛離電梯，電梯才會恢復正常運行。此外，像電動車智能充電樁、小區入戶智能識別系統等也已在我省各個社區逐步推廣開來。
從2020年起，我省連續5年實施“城鎮社區養老幸福工程”，今年新實施的30個幸福工程已全部開工。8月30日下午，在太原市迎澤區南官坊社區養老中心，81歲的陳秉蘭做完理療后，通過活動能力檢測系統進行了智能測試。該系統通過3D傳感器採集人體步態活動姿態，結合AI大數據分析，可對人體活動能力進行評估並給出建議。像陳秉蘭這樣的老年人，該養老中心一天可接待150余人。“智能設備的應用讓測量指標更精確，根據各項指標，我們將逐步建立數字檔案，同時制定個性化運動及飲食，通過中醫理療和健身等方式改善老年人的身體狀況。”該中心主任宋小霞說。
社區連著千家萬戶，承載著百姓的“小康夢”。為此，我省出台了《關於加快發展流通促進商業消費的實施意見》，指出通過多種投資形式新建和改造社區生活服務設施網點，推動形成一批社區生活服務中心。打造“互聯網+社區”公共服務平台，不斷健全社區社會服務網絡。
創新業態 體驗便民生活
便利店和菜市場是便民生活圈的重要組成元素。如今我省的便利店和菜市場正通過創新業態為百姓消費提供更為豐富和智能的應用場景。
來不及吃早飯，走進任何一家便利店都能買到包子﹔加入便利店微信社群，生活用品手機就能下單，15分鐘內便能將物品送到家中……近年來我省便利店如雨后春筍般迅速生長，呈現“開店密度大、服務多樣、數字化”的發展特點。《指南》提出，“提高設施使用效率，在保証安全的前提下提倡‘一點多用、一店多能’。”其實，2020年底我省就出台了《關於促進品牌連鎖便利店發展的實施意見》，從優化網點布局、優化營商環境、堅持連鎖品牌發展、堅持智能化發展、創新發展模式等5個方面提出具體實施意見。如今的便利店，集購物、餐飲、繳費、快遞等業務於一身，極大地拓展了便利店的應用場景。
在社區團購方面，我省唐久便利、金虎便利等傳統商貿流通企業利用遍及社區的門店，“多多買菜”“考拉直選”等新零售平台利用物流車隊和線下團場，通過App、小程序、微信公眾號商城開展“網訂店取、網訂店送”和“線上下單、線下自提”業務，促進了消費的線上線下融合，打通了服務百姓的“最后一公裡”。
小小菜籃子，裝著大民生。菜市場是便民生活圈商業設施的重要組成部分，是便民生活圈建設的關鍵著力點。菜市場的數字化升級改造，給百姓生活添了幾分便利。在太原市迎澤區惠民市場，記者看到，蔬菜區加裝了大功率蒸汽加濕櫃台，通過電腦軟件設置，可循環式對蔬菜進行噴霧保鮮﹔每個攤位還配備了一塊電子顯示屏，可用於展示商戶的食品經營許可証、特價商品等信息。此外，不少蔬菜上還貼有溯源碼，手機一掃，蔬菜的“來歷”便一目了然。溯源碼作為區塊鏈技術在農業領域的一大應用場景，正廣泛使用在各大商超和菜市場中。“高效穩定的供應鏈有助於進一步暢通日常消費的末端物流通道，基於更准確的消費數據，數字化‘菜籃子’是培育增量市場的重要手段。”太原理工大學經濟管理學院黨委書記李瑋表示。
問需於民 精准施策發力
民生無小事，枝葉總關情。“一刻鐘便民生活圈”作為服務民生的重要內容，我省高度重視，出台了一系列政策，但同時如何更好推進落實，仍需進一步深化。
“在南邊開個小門吧，繞大門太不方便了”“建議小區裡擺幾張乒乓球桌，不少小朋友喜歡打球”……太原市不少社區都有這樣征求意見的微信群，群眾在社交平台表達訴求，社區工作人員問需於民。太原市迎澤區起鳳街社區食堂的成立正是基於社區群眾就餐的強烈需求。“各地推進建設便民生活圈，要真正走進社區問需於民，特別是要了解清楚居民的個性化需求。”太原市迎澤區起鳳街社區黨總支書記段榮芳介紹。如今，這間社區食堂已然成為社區居民的愛心驛站。“衛生間、雨傘、飲水機、微波爐、儲物櫃、防暑應急藥品、維修工具箱、充電充氣工具等，大家都能使用。”
“一刻鐘便民生活圈”建設是一項系統工程，除問需於民外，李瑋認為，應充分運用數字技術，打造信息綜合服務平台，對經營商戶等開辟審批的綠色通道，簡化審批流程。同時，對於社區周邊的特色店鋪等，相關部門還應加強扶持力度。《指南》也提出推動便民生活圈各業態聯動發展，構建線上與線下深度融合、虛擬與實體互相補充的商業綜合服務體系，打造商業集約式發展生態圈，打通智慧城市、智慧社區、智能管家，融合商業屬性和社會屬性。
“便民生活圈”連著群眾的獲得感、幸福感和安全感。“便民生活圈建設滿足人民美好生活需要、助推經濟高質量發展、促進形成強大國內市場。對於加快建設現代流通體系、服務構建新發展格局具有重要意義。”省商務廳相關負責人表示，要落實好相關要求，因地制宜，精准施策，打造好一刻鐘便民生活圈，讓城市越來越有溫度。
本報記者張琦
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