餐廳點餐需掃碼，你怎麼看
餐廳點餐需掃碼，你怎麼看
日前，不少餐廳要求顧客關注餐廳公眾號掃碼點餐。對此，江蘇南京消協發文稱，消費者可以拒絕掃碼點餐引發網友熱議。你體驗過掃碼點餐嗎？對此，你怎麼看？
贊成派
@齊喬：掃碼點餐操作簡單，方便快捷。顧客無需排隊，掃碼進入小程序后在線點餐並完成付款，后廚就會自動接單進行配餐。餐廳也可以節省人力，服務員不用一直奔走於顧客點餐，工作量大大降低。
@夏日鳶尾花：掃碼點餐能提升顧客的就餐體驗，系統顯示的菜單會根據商家店內的情況進行實時更新，方便顧客及時了解最新菜品，並通過菜品的銷售情況來決定如何點單。
@奧莉妹妹：在當前的疫情防控形勢下，這種點餐方式減少了人與人之間的接觸，可以有效降低交叉感染的幾率，最大程度地避免流感等疾病的傳播。
@心語心緣：不得不說，掃碼點餐的設計的確方便了某些社交恐懼症患者，讓他們的點餐更加獨立自我，全程可以不需要與服務員有太多的交流，就可以順利就餐。
反對派
@甜橙小姐：掃碼點餐對老年人不夠友好，如果老年人不會使用智能手機，在外吃飯都成了難事。科技的進步不應遺忘老年人，凡事不能一刀切，保留傳統的點餐方式是必要的。
@陳小遇：顧客在關注餐廳公眾號后很有可能遭遇大量的信息轟炸。例如，商家推送的消息太多以至於淹沒了關鍵信息，還有些商家每天定點推送當日菜品，讓人不勝其擾。
@曉荷：點餐時手機沒電怎麼辦？手機沒信號又怎麼辦？拋開這些現實問題不說，人工點餐可以根據顧客需求推薦適合的菜品，冰冷的機器點餐始終無法做到，強制單一的點餐方式是對消費者選擇權的漠視。
@夜未央：點餐的二維碼都要求顧客同意獲取用戶信息，增加了隱私泄露的風險，然后餐廳通過大數據獲取用戶的飲食喜好，個人信息在裸奔啊！
本報記者郭慧 實習生王穎
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