“留观人员的午餐都清点送到门外了吗？”“体温都正常吧，身体有不舒服吗？生活用品有需要吗？”“解除隔离人员的名单都核对了吗？点对点接送的村委通知到了么”……作为疫情防控阻击战的前沿阵地，在晋源区集中医学观察点，类似这样的问话每天都要进行无数次。一批“逆行者”忠于职守，日夜奋战，用关爱营造温情，用行动筑牢疫情防控的最后一道防线。

温情坚守 “筑牢”安全防线

“疫情突来，我们参与本轮集中医学观察工作的医疗、公安、应急、消杀、食药监、镇（街）等各专班成员迅速返岗。”太原市晋源区格林东方集中医学观察点负责人钮厚鹏介绍，“按照《隔离酒店管理》要求，我们规范设置三区两通道，马不停蹄备好防护用品和办公用品，打扫消杀所有房间，从下午5点到次日下午5点，陆续接收了143名重点管控人员，期间休息不到两小时。”

重点管控人员入住后实行闭环管理，各工作专班在做好个人防护同时，要从严落实 “三巡查、两监测、两消毒、日报告”制度，做好健康监测、服务保障、人文关怀、医废处置、环境消杀、数据整理推送等工作，任务繁琐复杂。

担任医护专班负责人的赵爱莲是一名已从医30年的副主任护师，从格林东方酒店第一次当作集中医学观察点启用就参与其中，期间多次参与到境外航班返回人员接机隔离工作中，对隔离工作算是熟悉，即便如此，由于防控要求升级，先管控后筛查的方法她感觉工作量陡然增加。

“我们只有5名医护人员，每天要完成2次的鼻咽双采核酸样本采集；安排每天2次为期5天的中药疗程，并酌情调整剂量；每天2次统计体温情况并密切关注身心状态。”她说，随着重点管控人员密接、次密接身份变动及时复核更新信息，一周以来超负荷的工作让大家休息时间都不足10小时。

即使如此，他们依旧任劳任怨、全力以赴，让各项工作忙而不乱，用他们的坚守和奉献诠释白衣天使的责任与担当，守护广大居民的健康。

倾情服务 隔离点温暖如家

“你好，今天的午餐还行吧，身体有不适吗，有什么问题说出来我们及时帮你解决。”

“都挺好，就是想早点解除隔离回家，给你们添麻烦了。”

“应该的，这是我们本职工作，大家互相理解支持，期待早日解封，早日回家！”

4月11日中午，晋源区如家集中医学观察点内，医师冯亮正在与留观人员进行日常电话回访。一旁的桌子上，放满了沉甸甸的感谢信，有打印纸，有手写信，正是医护人员们温暖细心的照护赢得了留观人员的信任、理解和感激。

“突然被隔离难免会准备不足，会心烦意乱，心理安抚和关怀服务很有必要，隔离不隔爱。”冯亮表示，“为此每名医务人员都一对一添加了留观人员微信，方便随时沟通，给予家人般的照护与关爱，虽然很累，但留观人员的感谢与认可就是慎终如始、温情坚守的最大动力。”

张先生患有严重的糖尿病，由于突然被隔离，没来得及带监测仪器，管理人员便赶紧联系其家人为他送来血糖仪；隔离房间活动范围有限，运动少，血糖容易升高，酒店就特别为他定制了无糖餐，减少血糖波动。贴心的服务让他赞不绝口。

为实现重点管控人员应收尽收、应隔尽隔，太原市晋源区在全面摸排全区宾馆酒店资源的基础上，加快符合条件酒店改造，提前组建各类专班，做好物资供应对接，加强培训和实操演练，确保可以即用即启。截至目前，共启用隔离酒店9个，现有房间1336间，正在改造房间352间。

山西新闻网记者 冯耿姝