山西新闻网6月9日讯（记者 冯耿姝）“现在更换驾驶证太方便了，省去了往返医院体检和去车管所制证等程序，效率提高不少。”今日，在太原市为民服务中心公安窗口，66岁的刘大爷拿着新换的驾驶证，高兴地称赞道。

办理驾驶证期满换证业务需要多久？太原公安给出的答案是13分钟。“驾驶员自助体检最快3分钟完成，窗口换证10分钟完成，群众最快可用13分钟拿到新驾驶证。”太原市公安局行政审批支队窗口负责人王力群介绍。

据了解，今年5月以来，由于疫情影响，办理驾驶证期满换证业务的群众大量涌入太原市为民服务中心公安窗口进行体检换证。但由于自助体检机和车驾管业务窗口是按照市为民服务中心日常人流量设置的，面对较平常3倍的体检换证群众，出现了自助体检排队、换证窗口排队的现象，群众等候时间长、体验感差，便捷性大打折扣。

针对出现的这些问题，太原市公安局行政审批服务管理支队协调多方力量，行政审批服务再升级，出台4项举措保障，大大提升驾驶员体检、换证的效率。其中，自助体检机由3台增加至5台，缓解了自助体检机排队的问题；增加导办人员，指导群众正确使用自助体检机，快速体检；引导群众可在体检完成后，通过12123自助换领驾驶证，享受邮寄到家服务；增设交警车驾管窗口，由原来的一个窗口增加到两个。

据统计，5月7日至6月8日，太原市为民服务中心公安窗口共有2700余名群众办理体检换证业务，其中省内其他10个市和外省市群众多达500多人。