“房产证什么时候办下来？”“下水道堵了怎么办？”“路灯、电梯坏了谁来修？”“能不能在小区小广场多加几个健身器材？”……为及时收集社情民意，打通“民声”的“最后一百米”，太原市小店区龙城街道先后在龙城天悦社区和易城社区打造“红色议事厅”和“小院议事厅”，有效提升了基层治理能力和质量。

在“议事厅”里，社区干部与群众面对面，你一问，我一答，当场为居民答疑解惑，化解矛盾。这样的工作模式，也使得“议事厅”成为了居民群众的“纳凉家常会”“群众吐槽会”“居务监督会”“民众点单会”“干部答疑会”，这里传出来的声音，句句都是民生关切。

在龙城天悦社区富力尚悦居“红色议事厅”，这里突出“说、商、议、解”的议事原则，倡导“长话短说、官话民说、硬话软说、废话不说”的协商理念，搭建起了社区、居民、物业的沟通平台，将党建工作融入群众的生活。

“以前大家在小区长廊里都是唠家常，现在有了社区干部的加入，我们也可以参与小区治理了，反映的问题都有了回应，省去了很多繁琐的步骤。”居民张大爷说，“这样下去，我相信，社区一定会越来越好，大家的生活也会越来越方便！”

“自从打造了‘红色议事厅’，在小区设立了睦邻小板凳，我们加入到群众当中后，收到了意想不到的效果，不光了解到了居民所思所盼，更拉近了彼此的距离，大大推动社区治理向前迈了一大步，以后我一定抽出更多时间加入‘议事厅’。” 太原市小店区龙城天悦社区党支部书记武美红表示。

山西新闻网记者 冯耿姝