帮助老人化解家庭矛盾，陪伴老人聊天购物做家务，关爱残障儿童自信面对未来……近日，太原市晋源社区汇聚网格力量，开启了由居民“点单”，社区“派单”，党员“接单”，为居民办实事、解难事的“菜单式”服务，打通社区治理“微循环”。

“我们是一个城乡混合社区，常住居民人口1670人，居民成分复杂，85%以上为外来打工人员，60周岁以上老人669人，人口老龄化严重，党群联系不密切。”社区党支部书记任俊慧说，“为此，我们通过绘制党员地图，形成了‘民有所呼，我有所应’的党群服务‘菜单化’模式。群众有困难，即可通过党员地图找到最近的党员寻求帮助。”

与此同时，社区将电工、医生、教师、律师、心理咨询师等专业技术人员、党员志愿者汇聚在网格中，开通24小时志愿服务热线、社区微信交流群，动态掌握居民需求，开展点对点、零距离、心贴心养老、医疗代办服务，实现“小事不出网格、大事不出社区”。

“这几年，多亏了咱们社区的志愿者，我才坚持到现在。”家住源西苑的秦奶奶患哮喘多年，儿子又远在外地，平日里药不离身，她说，“疫情封控期间，我哮喘犯了，家里药没了，是志愿者们千方百计才帮我买到救命药，他们虽不是我们的亲人，却胜过亲人……”

记者了解到，晋源社区还将“一老一少”纳入志愿服务范围，开展敬老演出、义诊、困难慰问、爱心理发等志愿服务活动18项；创办社区托管课堂，为留守儿童进行作业辅导；先后开展“趣味运动会”“中秋戏曲进校园”“我是新时代好少年”等活动13场。

“我家孩子从小就落下了残疾，性格内向且自卑，咱们的志愿者只要有空就对孩子进行心理辅导，孩子由原来的冷漠、排斥到如今主动参加活动，性格越来越开朗了，我们从心底感谢志愿者。”居民薛女士说。

“下一步，我们将进一步健全智慧党建体系，完善菜单化服务模式，强化网格化管理机制，实现服务群众‘零距离’。”任俊慧表示。

山西新闻网记者 冯耿姝