不下载App就不能看全文?
不下载App就不能看全文?
上网查询的时候,经常看到一些有用的信息,但是只能看一小半,想要看全文,就提示下载App。为了一篇文章还要下载+注册?一套下来,让人精疲力尽。
不下载App就不能看全文?想必不少人都遇到过这样的情况,在手机上浏览文章正看得起劲时,突然显示要下载App才能阅读全文,甚至还有折叠内容、突出显示等。对于互联网平台来说,下载量、活跃度是重要的运维指标,流量更是与金钱直接挂钩。有专家指出,在网页看新闻固然能带来浏览量,但无法获取更多的用户信息,下载App之后,则能长时间、系统性地收集更详细的用户信息,方便精细化运营,也为流量转化制订更精确的策略。在互联网增长陷入瓶颈期的客观形势下,资讯平台也在获取客户信息方式上各显神通,但强制下载却不是一种高明的手段。如果出于对内容的需要,选择下载的用户当然会存在,这也必然能为平台带来一定数量的新增用户,但只要对内容不满意,从下载到卸载,不过是分分钟的事情。再者,越是强制下载,很多用户反而越不愿意下载。长此以往,势必影响平台口碑,毕竟互联网上的选择太多了。
不管是下载App,抑或卸载App,都应当是用户的基本权利。《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》第八条规定,“互联网信息服务提供者在用户终端上进行软件下载、安装、运行、升级、卸载等操作的,应当提供明确、完整的软件功能等信息,并事先征得用户同意”。如果以绑架式的方式对此干涉,既侵犯了用户获取信息的权利,也不利于平台自身的长远发展。为规范互联网企业App推荐下载行为,改善网页浏览服务体验,工信部日前明确指出:一是未经用户同意或主动选择,不得自动或强制下载;推荐下载App时,应同步提供明显的取消选项。二是无合理正当理由,不得要求用户不下载App就不给看、或者不让看全文。三是不得以折叠显示、主动弹窗、频繁提示、降低体验等方式强迫、误导用户下载、打开App,或跳转至应用商店,影响用户正常浏览信息。
整改后的成效让人期待。对于互联网平台来说,最重要的还是从中认识到用户至上的理念。相关互联网企业表示,将认真落实有关要求,全面自查整改,依法合规经营,改进服务,提升用户体验,共同营造让用户放心满意的移动互联网应用环境。监督和监管的力量也非常重要,但实现互联网的健康发展,还要形成平台谋求长远发展的内驱动力。与其千方百计研究如何让用户下载,不如多花些时间在平台自身的建设上,在打造优质、独家的内容,便捷信息获取渠道以及优化用户体验设计等方面多用力,只有这样才能让下载App真正变成你情我愿的事情。
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