1月28日，北京西站爱心服务队的队员指导旅客乘车出行。

今年春运期间，北京西站通过爱心服务队、空间消毒机器人、大数据健康识别设备、24小时警务巡逻、特殊旅客快速购票等一系列措施，保障旅客春运期间出行顺畅安全。

新华社记者 李欣 摄

1月28日，北京西站爱心服务队的队员为行动不便的旅客送来热水。

1月28日，北京铁路公安局北京西站派出所的民警为旅客提供咨询。北京西站派出所采取24小时巡逻工作模式，保障旅客平安出行。

1月28日，旅客从北京西站乘车出行。

1月28日，旅客在北京西站准备乘车出行。