9月16日傍晚，小雨初晴，在十四运会媒体村餐厅门口，志愿者杨泓（左）和同事将因雨收起的服务桌再次展开，微笑着挥手向过往的媒体记者们问好。新华网 杨喜龙 摄

新华网西安9月17日电（王梦 熊芮）“早上好！”“下午好！”......在第十四届全运会媒体记者村，你总能听到这样亲切的招呼声，让拿着大包小包刚入住的记者有了“回村”的感觉。这些声音来自媒体村的志愿者们，他们是整个全运会系统中微小但不可或缺的重要组成部分，通过细小琐碎的工作保证着整个系统有序运转，也为疫情期间封闭的媒体村添加了一抹亮色。

9月16日傍晚，在十四运会媒体村餐厅门口，杨泓（中）向前来咨询的一位记者介绍媒体村商业街的概况。新华网 杨喜龙 摄

杨泓来自上届全运会举办地天津，目前是西安高校的一名大四学生，也是媒体村志愿者之一。天津全运会期间杨泓正在上高三，当时在朋友圈看到很多天津的小伙伴参加了全运会志愿者活动，特别羡慕。四年后，看到在陕西举办的十四运会招募志愿者后，杨泓第一时间报了名，如今自己也和小伙伴们经历了一次“错位时空”。

9月16日晚，在十四运会媒体村商业街，杨泓（左二）和同事们进行当日的最后一次巡街任务，以便随时向有需要帮助的记者提供志愿服务。新华网 杨喜龙 摄

获得这次志愿者服务的机会并不容易，杨泓所在的学校有3000多名同龄人同台竞争。经过两轮笔试加一轮面试，在等待了四、五个月之后，小姑娘如愿以偿。“可能是之前在陕西历史博物馆做志愿者服务的经历加了分，另外自己在学校也比较优秀。”提起可以脱颖而出的原因，杨泓很是自信。

9月16日，在十四运会媒体村志愿服务中心，杨泓用喷壶对服务中心的门框进行消毒。新华网 杨喜龙 摄

确定入选后，迎来的是系统化培训，从去年冬天开始，杨泓共参加了4次线下培训，此外在空闲的时候仍需要在线上平台学习。学习内容主要是医疗、礼仪、陕西文化等方面的常识。

9月16日，在十四运会媒体村志愿服务中心，杨泓（左二）和同事对前来咨询的记者提供志愿服务。新华网 杨喜龙 摄

杨泓服务的媒体村住着大约1500名记者。最繁忙的时候是开幕式前几天，高峰期一天有300余名“新村民”来到这里，志愿者们要负责解答他们关于生活方面的一些疑难问题。杨泓所在小组主要在媒体村餐厅门口、超市门口、志愿者服务中心前台等地点提供服务。

9月16日，在十四运会媒体村志愿服务中心，杨泓整理摆放的十四运会吉祥物形象牌。新华网 杨喜龙 摄

因为疫情防控需要，全运会上志愿者们除了平时的答疑之外，还准备了很多一次性医用口罩和免洗抑菌洗手液。除此之外，还负责给志愿者服务中心的环境进行消毒。

9月17日上午，在十四运会媒体村志愿服务中心前台，杨泓（左）整理志愿服务资料。新华网 杨喜龙 摄

志愿者每天会主动给经过的媒体村“街坊”们打招呼，“早上好”“中午好”“晚上好”。杨泓说，经常会得到记者们的回应，这让她感到很满足。令她印象深刻的是经常有人过来问她们累不累，有的还会送水给她们喝。

9月17日上午，在十四运会媒体村志愿服务中心，杨泓和同事们一起参加早例会。新华网 杨喜龙 摄

每天的辛劳和服务他人带来的满足感，让杨泓“痛并快乐着”。她说，一天服务下来确实很累，虽然戴着口罩，笑容不容易被看到，但是又不能省去，因为笑着打招呼和不笑是不一样的，发自内心的微笑，口罩是遮不住的。

9月17日上午，在十四运会媒体村志愿服务中心，志愿者杨泓绘制中秋节主题的黑板报。新华网 杨喜龙 摄

令杨泓印象最深刻的是第十四届全运会开幕式那晚，当时老师和同学们聚在志愿者服务中心一起看电视直播，国歌响起的时候大家都站起来，一起唱国歌，非常激动和开心，氛围特别好，感觉奥体中心离自己很近，很激动能参与到这样一个活动里来。

9月17日上午，在十四运会媒体村志愿服务中心，杨泓（右）与一位记者合影留念。新华网 杨喜龙 摄

9月15日，第十四届全运会开幕式成功举办，作为志愿者的杨泓也很激动，“觉得自己也奉献了一点点力量”。而开幕式只是序章，杨泓的志愿服务工作安排，要持续到9月29日。小姑娘表示，接下来要珍惜在这里的每一天，毕竟这可能成为她一生的美好回忆。

9月17日上午，在十四运会媒体村志愿服务中心，杨泓利用工作休息间隙，上网课完成当日的英语课程。新华网 杨喜龙 摄