邮政快递业发展迅速 末端服务急需转型

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  新闻:近年来,伴随电子商务与网络零售的蓬勃发展,我国邮政快递业发展迅速,年快递业务量跃上千亿件台阶,最高日处理能力超过7亿件。与此同时,中国物流与采购联合会1月4日发布的数据显示,2022年12月中国电商物流指数为102.8点,比上月回落3.8个点,其中,物流时效指数、履约率指数均有所下降。
  短评:一方面是快递数量的爆发式增长,另一方面是企业运力不足,快递企业末端服务不足的问题亟待解决。改善企业末端服务要靠数字化转型,也就是以数字化赋能传统快递企业,帮助企业提升运营效率、节约成本,在数据管理方面更加高效、智能,为客户带来更好的体验,提高快递企业竞争力。数字化转型已经成为快递企业进行下半场比拼的重要方式。可以预见,随着越来越多的快递企业采用智能技术和产品提升服务质量与效率,将带动物流运输业向精准、快速、智能化方向发展。

辛义生

(责编:温文、马云梅)

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