中消协:警惕“消费积分清零”中的欺诈行为
中消协:警惕“消费积分清零”中的欺诈行为
日前,中消协发布了“消费积分清零”行为警示,提示广大消费者警惕消费积分相关欺诈行为。
消费者通过注册成为某家品牌或经营者的正式会员后,完成消费即可获得相应积分,这些积分可以用于兑换一些商品或者服务,属于经营者给到消费者的一种福利。为了激发消费者的热情,经营者一般会推出不同的兑换活动,给积分设置一定的时间限定或使用要求。一些经营者利用消费者不忍浪费消费积分、期待品牌让利优惠等心理,进行短信营销推广,邀请会员参与积分商品兑换、打卡签到或邀请好友共同参与等方式进行互动。还有一些不法经营者则通过冒充品牌客服、模仿三大运营商服务号码向消费者发送短信等形式,骗取新用户注册信息,邀请消费者主动点击链接兑换所谓福利商品,甚至开展相关电信诈骗活动。
此外,与以往积分兑换活动不同,现出现一种“积分加现金”的兑换形式,该形式很容易误导消费者消费。不仅如此,中国消费者协会已经确认该积分兑换商城中的部分商品是假冒产品,还有部分的品牌产品属于库存积压多年的产品。
记者点评:临近年关,很多商家将积分清零、兑换作为一种营销手段,但也给不法分子创造了机会。所以,消费者还是应当提高警惕,对积分兑换福利加强甄别核实,避免上当受骗。
由任志霞编辑点评
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