道听途说以讹传讹、山寨账号冒充官媒、卖惨骗粉消费苦难……一段时间以来，“自媒体”似乎是谣言、炒作、诈骗等元素的代名词，各种网络乱象花样频出，扰乱网民视听的同时也严重破坏着互联网生态。3月中旬，中央网信办、省委网信办相继发布通知，部署开展“清朗·从严整治‘自媒体’乱象”专项行动，破解“自媒体”信息内容失真、运营行为失度等深层次问题，雷霆之势重拳出击，规范网络传播秩序，营造风清气正的网络环境。此次专项行动将从哪些方面展开？又将为行业带来哪些新气象？3月中旬，记者对此展开采访。

断章取义颠倒是非
剑指谣言以正视听

　　“我平时了解新闻的主要渠道就是上网，但这些网络新闻真真假假、虚虚实实，让人无从分辨。”3月19日，“90后”长治小伙牛浩告诉记者，他曾因轻信某些以“权威”“专业”自诩的“大V”言论而闹过多次乌龙。他吐槽道，网上不仅信息多，假信息更多。有的新闻事实详细、言之凿凿，足以以假乱真。诸如事件进展、健康科普、名人轶事类新闻，更是谣言滋生的温床。“我有时还会将类似的新闻转发给家人和朋友，借助发达的网络技术，谣言传播就像坐上了火箭，一路呼啸所向披靡。”对于此次专项行动，牛浩表示强烈支持，他希望能够清除一批害群之马，避免更多的人被谣言误导而上当受骗。
　　据了解，此次专项行动将对“自媒体”发布传播谣言信息、有害信息和虚假消息重拳出击，就造谣传谣、炮制有害信息、恶意炒作等违法违规行为进行重点整治。
　　“谣言素来是自媒体行业的痼疾顽症，随口捏造只需动动手指，辟谣却要付出极大成本，有些虚假信息甚至会引发负面舆论，干扰经济社会健康发展。”省社科院副研究员薛平表示，近年来，造成较大社会影响的谣言屡见不鲜，如“2022红绿灯新国标”“父母失信会影响子女上学”“清华博士报考长沙协警”等，它们或冷饭热炒、断章取义、移花接木地炮制虚假信息；或搭蹭热点、盲目跟风，对国家社会公共政策进行歪曲解读；或颠倒是非、恶意关联，别有用心地抹黑攻击，意在挑动网民情绪、撕裂社会共识、污染网络生态。
　　山西大学新闻学院院长庞慧敏表示，此次专项行动，回应了广大网友的诉求。“对编造故事无中生有、误导言论煽动对立、搬运倒灌知谣传谣等广大网友深恶痛绝的行为，相关部门将从严处置、坚决打击。”同时，庞慧敏提醒大家，要时刻保持清醒，对来源不明、未经核实的信息予以高度警惕，不信谣不传谣，共同守护清朗的网络家园。

网络“李鬼”鱼目混珠
对症施策去伪存真

　　今年的央视“3·15”晚会上，多起利用直播向老年人兜售“神药”的骗局被曝光。那些号称对某些疾病有神奇疗效，且有“肿瘤医院主任”“中科院院士”等“专家”站台的“特效药”，后经验证不过是一些固体饮料、压片糖果等普通食品。“我就看过类似的直播，而且差点上当！”3月20日，晋城退休职工解志军向记者谈及那次经历时，仍余怒未消。“直播间里一名年轻主播不停地推销他们的药，还有一名身穿白大褂、一副老中医模样的大夫在中药柜前忙活着抓药、称药，据说还是某著名中医院的退休专家，他开的方子对很多老年慢性病都有效。我的一些老朋友信以为真，便买来几个疗程试试，结果根本没有任何效果，花了几千块冤枉钱不说，如果把病情耽搁了可怎么办！”
　　记者发现，近年来，不仅仿冒医生、律师、教授等专业人士招摇撞骗的事件时有发生，部分“自媒体”甚至将“黑手”伸向了官方机构。如日前发生的“‘云南文旅局’通知游客延期前往云南”“‘杭州文旅局局长高清写真’视频”等热门事件，经证实均为“李鬼”式“自媒体”发布的不实信息。
　　此次专项行动另一个亮点是坚决取缔假冒仿冒官方机构、新闻媒体和特定人员的“自媒体”。“这些山寨‘自媒体’故意混淆视听，以此吸引眼球。”庞慧敏介绍，披着新闻媒体外衣进行敲诈勒索的同样不在少数。它们打造与电视新闻节目类似的布景，不明真相的受众极易被其表象所蒙蔽，在不知不觉中掉入了“美丽”的陷阱，在伤害新闻当事人的同时也重创了媒体公信力。她呼吁，被仿冒的官方公众号应在第一时间权威发声，撕下冒牌“自媒体”的虚伪面具，切实维护人民群众知情权，精准亮剑，以正视听。此外，还要加强与粉丝之间的互动交流，让“李鬼”们无所遁形。

引流变现践踏底线
源头治理严打黑产

　　“专项行动太及时了！那些无良的‘自媒体’该管管了！”3月19日，记者采访了太原某传媒公司兼职主播冯梅，她直言：“这个行业鱼龙混杂，有些‘自媒体’为制造噱头、吸睛牟利，简直毫无底线。”随后，她向记者介绍了从业内听闻的“高龄老人深夜‘卖惨’直播”“‘慈善’主播给穷苦老人发现金”等“经典”案例。“博主们通常会为带货的老人撰写一些譬如残疾、丧子等悲惨经历的文案，令观众心生怜悯，继而通过打赏或购物等形式表达善意，一场直播下来收益颇丰。”但据她了解，其中有许多是“剧本”或“摆拍”，消费人们的同情心以攫取利益，而且绝大多数收入都落入了包装团队之手。冯梅愤然表示，他们利用老人、残疾人、未成年人蓄意炒作，给整个直播行业抹了黑，势必遭到全体同行的唾弃。
　　据了解，部分“自媒体”为获取热度不择手段，不断挑战社会道德和国家法律底线，本次专项行动也将对此类违规营利行为进行严厉打击，从严整治“自媒体”蹭炒热点吸粉引流、造热点博流量、利用弱势群体进行流量变现等。除了对弱势群体进行哄骗利诱，赚取同情，还有些利欲熏心者依靠胡乱解读公共政策，借机带货接受打赏，或者打着探访、追踪、帮扶、救助等旗号消费灾难，借势引流，更有甚者打造违背公序良俗的“励志网红”、低俗人设等，哗众取宠收割流量。
　　薛平认为，追求利益本无可厚非，但为了营利罔顾良知、蝇营狗苟，在敛财的道路上疯狂“裸奔”，终将会机关算尽、自取灭亡。“当务之急是斩断‘自媒体’的黑色利益链。”她表示，专项行动提出，要探索运用经济手段，让违规营利的“自媒体”付出应有代价。此举从源头入手，能够从根本上封锁不当获利渠道，让唯利是图者无利可图。比如，对越线的“自媒体”施以清粉、关闭直播、取消流量分成甚至直接封号等处罚，坚持把社会效益放在首位，实现社会效益和经济效益相统一。

郭慧 王少杰