7月3日15:00,记者来到位于城西南的大同市车管所。
　　在大门口，车辆鱼贯而入，鱼贯而出。服务大厅门口有保安维护秩序，人们排着长队。周边看不见一个手持资料游动着的“黄牛”。大厅内，秩序井然。咨询台前，女民警微笑着答复着，并引领咨询人员到叫号台前取号排队，等待服务窗口呼叫。
　　“A238号请到5号窗口办理业务。”
　　“F103号请到11号窗口办理业务。”
　　大厅内的人工智能叫号机不时地发出呼叫。
　　叫号服务分3种：A为驾驶证，F为车辆业务，N为绿色通道。平城区的刘女士，拿到序号为F306的纸条后，便坐在等候区的椅子上。一分钟的时间，叫号机呼叫：“请F306号到6号服务窗口办理。”刘女士将资料递交工作人员后，没有几分钟就离开窗口。她开心地说：“现在这里的秩序真好，办事效率也高。过去，进车管所没有半天时间办不完事，加之排队、插队、走后门的，很让人闹心。如今可好，仅仅几分钟就搞定了。”
　　一位工作人员说，车牌选号人为操作已经变为电脑选号；车辆和过户车辆一律进入单行的查验通道，杜绝了“插车队”“关系车”。

　　本报记者李化民 实习生张小静 臧成摄影报道