預售、定金、尾款……網購謹防這些“花樣”
預售、定金、尾款……網購謹防這些“花樣”
山西新聞網11月3日訊（記者 盧奕如）今日，記者從太原市消費者協會獲悉，“雙十一”即將到來，這期間既是網絡購物的高峰期，也是消費糾紛的高峰期，預售、定金、尾款、搶券等花樣一年比一年多，網絡交易中存在的侵害消費者權益問題隨之凸顯。對此，太原市消費者協會向廣大市民發布消費提醒。
消費者在網購時盡量選擇正規、成規模、信譽度高的交易平台，此類平台在商品品質、投訴維權、售后退款等方面會有更好的保障，不要輕易登錄陌生購物網站或購物APP，避免點擊不明鏈接付款，防止上當受騙。
面對各式各樣的低價宣傳，消費者要提前關注商品價格，警惕先漲價再降價的消費陷阱。消費者要仔細閱讀平台網站和商家的促銷規則，明確紅包、積分及優惠券的使用范圍，詢問退換貨方式及運費政策。促銷活動期間，一些店鋪裡“特價商品”經常收款后不發貨，賣家的解釋是“缺貨”“售罄”或者“備貨不足”，消費者購物前要先向賣家了解商品存量情況。
“定金”一旦支付，一般是不可退的﹔而“訂金”是可以退的。消費者要注意，部分商家以預售的方式銷售商品，規定消費者預付定金后必須在規定時間內支付余款才能享受優惠價，而很多消費者並未認真了解活動規則，甚至不清楚，在規定時間內未付款，訂單可能被取消且定金不予退還。
所謂的“電商專供”商品一般價格較低而品質稍遜，特別在服裝、電器、鞋帽、箱包等品類，這種情況出現較多，消費者要擦亮眼睛。消費者要小心“紅包陷阱”，需要個人信息的、拆紅包要求輸密碼的都不可相信，高額紅包也要提高警惕，要謹防低價拼團陷阱，比如“一元拼大獎”實為抽獎﹔“低價拼團”可能只是為了獲取用戶隱私信息等。
太原市消費者協會提醒，消費者在網購交易過程中一定要有存証意識，盡量保存好聊天記錄、宣傳介紹截圖、消費憑証等維權依據。與商家產生糾紛后，如果無法協商解決，一定要及時向電商平台或商戶所在的消費者協會投訴，從而維護自身合法權益。
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例："山西新聞網-山西日報 "。
凡本網未注明"來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
