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“買一贈一”促銷暗藏套路

時間: 2020年01月10日06:37  來源:太原晚報

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春節前是商業銷售旺季,不少商家都變著法兒搞促銷,之前是揮淚甩賣、全場打折、優惠券返現等手段,如今,商家將看起來更吸引人的“買贈活動”發揮到了極致。無論線上線下,“買一贈一”的口號喊得到處都是。記者走訪了解到,有商家在買贈促銷裡暗藏套路,讓消費者屢屢中招。

“買一贈一”實為買大贈小

前幾天,許女士在網上看到某品牌保暖內衣正在進行促銷,海報上標著“活動第一個小時,買一贈一總價98元”,這讓她心動不已。“因為我已經關注了一段時間,原來一件就得六七十,感覺年底他們促銷力度挺大的,就下單了。”

然而,到貨后她發現,包裝裡隻有一件內衣,並不是促銷海報中寫的買一件贈一件。“我以為他們發錯貨了,就趕緊聯系賣家,結果客服告我贈品就在包裝裡,讓我仔細找找。”

許女士打開包裝又翻了一下,發現袋子裡面的角落裡有一條內褲。“不是兩件秋衣嗎,怎麼成為一件秋衣加一件內褲?我問他們是不是發錯了,客服說沒發錯,贈品就是內褲。我說海報上明明畫著兩件內衣,怎麼會變成內褲,客服說海報上的內衣是用來展示的,下面圓圈內畫著贈品。”

許女士上網打開海報一看,果然在海報的角落處畫著一個很小的圓圈,圓圈裡確實畫的是內褲。在責怪自己沒有仔細看的同時,許女士也對商家這種“買大贈小”的消費陷阱極為不滿。

許女士仔細一算,平時促銷六七十元一件的秋衣,如今98元送內褲,實際上比平時促銷還貴。

買贈套路多 消費忌沖動

趁著節前促銷,市民王峰從網上專賣店買了三支電動牙刷。“我放購物車很長時間了,一直在等優惠,最近發現有活動,買三支不到一百元,於是就趕緊下單了。”

然而到貨后他發現,原來買一支另外帶一個牙刷頭,現在買了三支卻沒有送牙刷頭。“平時價格是39元左右,有幾次搞活動,39元還送一個牙刷頭。我想著年底促銷活動力度大了,買三隻能更便宜一些,就等到最近才下單,誰知道竟然不給牙刷頭了。”

王峰的愛人給他一算,他才明白自己被“套路”了。原來買三支電動牙刷近100元,每支大約要33元,而平時買一支雖然是39元,但贈送的牙刷頭也值7元左右,這樣算下來,買三支的價格還不如平時買一支劃算。

不過,商家的買贈套路遠不止這些。前段時間,有消費者被一家房企“買房子贈前廳”的廣告吸引,於是花巨資買了一套。然而到交房時一驗房,卻並沒有所謂的前廳。在與商家交涉后他才知道,所謂贈送的面積居然是樓道裡的門廳過道,並不是家裡的門廳。這麼一來,家裡縮水面積達七八平方米,幾萬元瞬間打了水漂。

根據《消費者權益保護法》第二十條,經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得做虛假或者引人誤解的宣傳。經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。省消協有關負責人指出,商家在促銷中應以醒目的方式明確“買一贈一”的具體內容,並按時履行承諾,如果存在故意隱瞞、誤導宣傳等行為,消費者可以向市場監管部門或消費者協會投訴。本報記者 薄鴻

(責任編輯:張星秀)

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