陽泉積極推進線下購物七日無理由退換貨
陽泉積極推進線下購物七日無理由退換貨
本報訊 為了營造安全放心的消費環境，提升消費對經濟發展的貢獻，2021年以來陽泉市積極推進線下購物七日無理由退換貨工作。一年多來，全市承諾七日無理由退換貨的實體店達552家，線下無理由退換商品6435件，退換貨金額達95.88萬元。
開展線下購物七日無理由退換貨，對於保護消費者合法權益、促進實體經濟發展具有重要意義。工作中，陽泉市市場監管局採取典型引領的方式，先選取獲得市“誠信經營，放心消費”示范單位稱號的企業推行七日無理由退換貨，再指導家電、快遞物流、裝飾裝修、美容美發等行業，制定服務公約，推進行業自律，提升服務質量。
同時，該局採取進社區、進企業、進農村、進工廠等方式，積極宣傳線下購物七日無理由退換貨工作，讓廣大消費者知曉並維護自身合法權益，並要求消費者遵守誠實信用原則，不得利用七日無理由退換貨牟取不當利益，不得實施“假意購買，惡意退貨”“先使用后退貨”等不當行為。
下一步，陽泉市將進一步深化線下購物七日無理由退換貨工作，加強監督檢查，對不履行承諾的，撤銷資格並公布。同時，實體店証實消費者利用七日無理由退換貨牟取不當利益的，可以拒絕退換貨。 （蘇曉晨 張泉東）
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