太原消協“雙11”消費警示：消費者網購需牢記“五防”“三不忘”
太原消協“雙11”消費警示：消費者網購需牢記“五防”“三不忘”
本報太原11月8日訊（記者郝薇）“雙11”即將到來，近日，太原市消費者協會發布“雙11”消費警示，提醒消費者“雙11”網絡購物要注意“五防”“三不忘”，避免消費糾紛。
太原市消協提醒消費者，網絡購物三大前提不能忘：一是選平台。網購時盡量選擇正規的、成規模的、信譽度高的交易平台，不要輕易登錄陌生購物網站或購物APP，避免點擊不明鏈接付款，防止受騙﹔二是查資質。消費者在網購的時候可以先查看店鋪的營業執照信息。如果想要購買的商鋪銷售食品、藥品等，相關行政許可也應該展示在網店中，產品的檢驗報告、商家的生產經營資質同樣能幫助消費者選擇﹔三是看評價。先看店鋪動態評分，評分通常包括描述相符、服務態度、物流服務等，例如淘寶網評分呈橘色，就代表商品評價較好。
此外，這些陷阱還得防范：一是價格先漲后降﹔二是特價商品缺貨﹔三是“ding”金交付要警惕，值得一提的是，“定金”不等於“訂金”，根據《合同法》的規定，“定金”一旦支付，一般是不可退，而“訂金”可退﹔四是“電商專供”和“紅包陷阱”要謹慎等﹔五是注意存証。消費者在網購交易過程中一定要有存証意識，盡量保存好聊天記錄、宣傳介紹截圖、消費憑証等維權依據。與商家產生糾紛后，如果無法協商解決，一定要及時向電商平台或商戶所在的消費者協會投訴，從而更好地維護自身合法權益。
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