全省12315機構上月受理投訴10928件
全省12315機構上月受理投訴10928件
4月11日，省市場監督管理局發布消息，3月，全省市場監管12315機構共受理消費者投訴舉報咨詢29411件，其中，受理投訴10928件，同比增加33.73%，為消費者挽回經濟損失790.98萬元。
其中，商品類投訴6847件，佔投訴總量的62.66%，商品類投訴中，排名前三位的熱點依次為：食品類、房屋類、家居用品類。服務類投訴4081件，佔投訴總量的37.34%，服務類投訴中，排名前三位的熱點依次為：餐飲和住宿服務類、教育培訓服務類、美容美發洗浴服務類。
3月，全省12315機構共受理舉報4270件，舉報問題排名前十位的是廣告違法行為、侵害消費者權益行為、不正當競爭行為、食品安全違法行為、價格違法行為、產品質量違法行為、網絡交易違法行為、無照經營、違規收費行為、商標違法行為等。
許晶晶 王鑫浩
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