警惕隱形消費
車主辦理ETC 認准山西官方渠道
警惕隱形消費
車主辦理ETC 認准山西官方渠道
近期我省各主干要道、高速路口出現一些未持任何營業執照、經營許可証及我省業務辦理授權書的私人ETC辦理渠道商，他們手持“免費辦理ETC”簡易標志牌，或在私家車后備箱懸挂條幅，或支簡易遮陽棚，打著“山西高速ETC”的旗號，發行銷售無我省售后保障的ETC設備。近日，山西省交通信息通信有限公司不停車收費運營服務中心提醒消費者，在辦理ETC時要警惕隱形消費。
近期，該運營服務中心通過各個服務渠道接收到比較集中的投訴事件，客戶聲稱在辦理高速ETC時遭遇了商家的“套路”：說好的充值能抵高速費，用起來卻不是那麼回事﹔或是辦理時稱無任何隱形消費，使用時卻發現每次的高速通行費都會額外收取不等金額的服務費。
3月1日，省城一位車主在杏花嶺區某小區通過自稱山西高速的工作人員免費辦理了ETC，並交納了300元預支費用，作為高速過路費使用。ETC辦理成功當晚，該車主詢問工作人員300元費用查詢渠道及使用方式，卻被告知300元作為ETC保証金額，在3年之后才可以提現，車主質問對方提供的查詢網頁為何與山西高速毫無關聯，對方的回復也是模棱兩可。該消費者意識到自己被“套路”了，要求對方退卡，對方卻以各種借口百般拖延。
據悉，此類非正規渠道發行辦理的ETC極易造成車主個人重要信息泄露，存在重大安全風險隱患。同時外省ETC的注銷、變更、維修升級等業務，在我省ETC服務網點均無法提供售后服務，部分私辦后期還會欺騙車主高價更換或注銷。
目前，山西ETC長期實施惠民利民的“三免”政策，即免設備費用、免ETC卡費用、免安裝費用。各位車主在辦理ETC時，要認准“山西發行·ETC運營服務中心”字樣，詳細了解ETC發行服務方真實有效信息。（馬向敏）
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