無差別受理 同標准經辦
我省出台統一社會保險服務標准
無差別受理 同標准經辦
我省出台統一社會保險服務標准
本報訊 省人社廳日前印發《山西省社會保險服務事項清單》《山西省社會保險服務事項辦事指南》和《山西省社會保險服務事項經辦手冊》，制定了全省范圍內社會保險公共服務事項無差別受理、同標准經辦的服務標准，在提升社會保險公共服務水平上邁出了堅實的一步。
據了解，三項標准涵蓋了企業職工基本養老保險、機關事業單位養老保險、城鄉居民養老保險、工傷保險、失業保險等所有人社系統承擔的社會保險服務項目。《山西省社會保險服務事項清單》梳理了80項社會保險服務事項，基本上做到了社會保險公共服務事項全覆蓋。《山西省社會保險服務事項辦事指南》就各服務事項一一列出事項簡述、申報對象、申報條件、申報材料、服務渠道、辦理流程和結果送達方式，提供給廣大參保對象。《山西省社會保險服務事項經辦手冊》規范了每項服務事項內部經辦流程、業務系統操作及每一個內部流轉環節的完成時限，下發全省所有經辦機構工作人員。
三個社保服務事項標准分別回答了“群眾要辦什麼事”“怎麼辦”“經辦機構怎麼服務”三個問題，做到了服務事項、服務標准、服務流程全省統一、無差別供給，為構建“覆蓋全民、城鄉一體、均等可及、優質高效”的社保公共服務體系奠定了堅實基礎。標准的制定著眼線上線下相統一，支持關聯事項打包辦、高頻事項提速辦、異地事項跨省通辦，能取消的資料一律取消，能精簡的環節堅決精簡，能合並的步驟一定合並，共計取消証明材料46項、涉及43項服務事項。（高建華 戴瑞虎）
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