【共促消費公平】晉情消費無理由退貨平台上線運營
【共促消費公平】晉情消費無理由退貨平台上線運營
本報訊（記者孟婷）3月15日，我省線下實體店無理由退貨承諾授牌暨“晉情消費無理由退貨小程序”上線儀式在太原舉行。消費者通過晉情消費無理由退貨平台，可以查看到承諾企業的承諾事項和負面清單、退貨方式和維權渠道，也可以通過該平台給企業和監管部門提出建議和意見。
從2019年開始，省消協聯合省黃金珠寶商會，在我省黃金珠寶行業實體店開展了七日無理由退貨承諾活動，先后有兩批共89家商戶參與活動。2020年，省市場監管局和省消協共同制定了《山西省線下實體店無理由退貨服務指引》，為進一步推進線下購物七日無理由退貨工作提供了制度保障。2021年，省消協和省零售商行業協會倡議，在全省范圍內以零售業實體店為主，開展七日無理由退貨承諾，全力推動消費擴容提質，提升傳統消費，培育新型消費，促進線上線下消費融合發展。
省市場監管局相關負責人表示，我省在推進線下購物無理由退貨活動中，引導經營者根據自身條件，因地制宜，因企制宜，確定退貨商品品種、退貨時限、退貨條件，確保無理由退貨的自願性、公平性、合理性，力爭實現線下購物無理由退貨城市全覆蓋。
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