省消協發布消費提示:理性購物 付賬防盜 文明用餐
省消協發布消費提示:理性購物 付賬防盜 文明用餐
元宵節是中國傳統節日之一,深受大眾喜愛,抓住節日的“尾巴”,又一波消費小高峰正在路上。如何能買得放心、吃得安心、玩得開心,2月12日,省消協發布消費提示:提醒消費者節日期間要理性購物,付賬防盜,文明用餐。
“買買買”似乎成了節日“主流”,商家會借機加大促銷力度,不少消費者也樂得消費,不過,消協人員提醒,購物之前需要充分了解商家優惠及退換貨政策后再付賬。根據《消法》相關規定,網購實行“7天無理由退貨”服務,但對於絕大多數線下實體店來說,尚沒有明確“無理由退換貨”,因此,消費者購物需要理性,如在實體店購物后不滿意,商家又無明確退換貨承諾,在商品無質量問題的情況下,是無法享有“7天無理由退換貨”權利的。
當前移動支付的使用頻率越來越高,消協人員提醒消費者付賬時,一定要注意校對付款金額和收款方,避免因支付錯誤產生消費糾紛。同時,要注意保護個人身份信息,不要隨意“掃碼”,更不要將身份証件號碼、銀行賬號、支付密碼、驗証碼等信息告訴他人。無論是通過網絡消費,還是線下實體店消費,都要牢記索要正規票據,並仔細核對交費清單,保存好消費証據,如發票、收據、消費明細等相關憑証,以備維權之需。
節日期間,呼朋喚友,三五小聚,增進情誼,但文明用餐不能忘,同時要注意食品安全。眼下,疫情防控仍處關鍵時刻,外出就餐一定嚴格落實有關疫情防控要求,選擇証照齊全的餐飲單位,按需點餐,厲行節約,用餐時自覺使用公勺公筷,盡量實行分餐制,用實際行動踐行“文明用餐”。
“如遇消費糾紛,應及時撥打12345維權。”消協人員說,如果在消費時遇到麻煩,可先與賣方協商處理,如協商不成,還可以向賣方所處平台或商家客服等進行投訴,均未能達到維權目的,應向當地消協或市場監管部門求助,依法維護自身合法權益。
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