我省58家珠寶實體店公開承諾
消費者可七天無理由退貨
我省58家珠寶實體店公開承諾
消費者可七天無理由退貨
本報訊 （記者張勇）7月30日，我省58家珠寶實體店承諾簽約：消費者購買商品七日內可無理由退貨。2018年，為了營造“誠信珠寶放心消費”的消費環境，省消協會同省黃金珠寶首飾行業商會共同發起了珠寶行業實體店七日無理由退貨倡議，有31家企業積極響應，得到了消費者的一致好評。
為積極推進我省“凝聚你我力量讓消費更溫暖”大型社會公益活動深入開展，進一步克服疫情影響，提振消費信心，釋放消費潛力，維護消費者合法權益，省消協與省黃金珠寶首飾行業商會再次發出倡議，經過自願報名、資格審核等程序，確定58家珠寶實體店參加山西省第二批珠寶實體店“七日無理由退貨”承諾簽約。至此，我省黃金珠寶行業實體店七日無理由退貨承諾單位達到89家。
省市場監督管理局相關負責人表示，近年來，我省市場監管部門和消協組織堅持以人民為中心和消費者至上的理念，致力於推進線下實體店實行“七日無理由退貨”工作進程，已經取得了明顯的效果。希望全省有更多的行業、更多的企業能夠積極參與推行“線下七日無理由退貨”承諾，讓凝聚力量溫暖消費惠及更多的消費者，讓全省人民得到更多的實惠。
“消費者如發現相關問題，可撥打0351-6368679進行投訴。”消協相關人員強調，“省消協和省黃金珠寶首飾行業商會應加強對承諾單位履行承諾的監督指導，暢通消費維權渠道，及時受理和依法處理消費者的投訴、舉報，對拒不履行《公約承諾》，侵害消費者合法權益的單位，通過約談、警示、警告、公開曝光或案件移交等方式給予嚴肅處理。”
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