国网翼城县供电公司:入夏走访润“心田” 供电服务“零距离”
国网翼城县供电公司:入夏走访润“心田” 供电服务“零距离”
近日,随着炎炎夏日的到来,国网翼城县供电公司太行黎明共产党员服务队和青年突击队深入开展“入夏走访进心田”活动,将用电服务送到千家万户,以实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨。此次活动覆盖全县城乡,通过上门走访、现场解答、设备检修等多种形式,为居民和商户提供零距离的用电服务,赢得了广大用户的广泛赞誉。
在走访过程中,国网翼城县供电公司服务队员深入田间地头、社区街道,与居民面对面交流,详细了解他们的用电需求和遇到的问题。针对夏季用电高峰期容易出现的问题,如线路老化、设备故障等,工作人员现场进行了细致的检查和维修,确保用电安全。同时,服务队员还向居民们普及了安全用电知识,提醒大家注意夏季用电安全,避免因不当用电引发火灾等安全事故。在社区走访中,服务队员与居民们亲切交流,了解他们的用电需求。一位社区居民表示:“供电公司的员工们来得真及时,我们的电表老化了,一直想换,但不知道怎么办。今天他们一来就帮忙解决了,真是太感谢了!”这种零距离的服务让居民们感受到了供电公司的用心和贴心。在乡村地区,服务队员更是不辞辛劳,深入到每一个农户家中。他们检查了农户家的用电设备,对老旧线路进行了更换,确保用电安全。一位农民表示:“夏天用电量很大,尤其是我们这些种地的,用电设备多,供电公司的员工们来检查,让我们用得更放心。”此外,该公司还针对商户们开展了专项服务。夏季是商场、超市等商业场所用电的高峰期,该公司服务队员对这些场所的用电设备进行了全面检查,确保其正常运行。一位超市老板表示:“夏季用电量大,供电公司的员工们定期来检查,让我们经营得更安心。”此次活动中,国网翼城县供电公司还特别关注了特殊群体的用电需求。对于独居老人、残疾人等特殊群体,该公司服务队员进行了重点走访,帮助他们解决用电难题。一位独居老人表示:“年纪大了,很多电器都不会用,供电公司的员工们来教我,还帮我检查了电路,真是太好了。”
通过此次“入夏走访进心田”活动,国网翼城县供电公司不仅解决了用户在用电过程中遇到的实际问题,还进一步拉近了与用户之间的距离。用户们纷纷表示,供电公司的服务越来越贴心,以后用电更加放心。下一步,国网翼城县供电公司将继续深化“人民电业为人民”的服务理念,不断创新服务模式,提升服务质量,为用户提供更加安全、便捷、高效的用电服务。
宗琳娜
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