太原市消協對強制關注公眾號消費出拳
太原市消協對強制關注公眾號消費出拳
本報訊（記者范?菲）為依法維護消費者合法權益，8月10日，太原市消費者協會“反對強制關注公眾號”消費監督工作啟動。
如今，掃碼支付作為一種本該“提高效率、便捷快速”的消費方式，卻因為部分場所設置通過關注公眾號來繳費，使消費者受到公眾號發送的大量廣告、優惠券等無關信息的侵擾，還有可能在申請各種權限的過程中，面臨個人信息泄露和落入消費陷阱的風險。
經營者將關注公眾號或使用手機App、小程序作為消費者行使權利或享受服務的前提，並在此過程中獲取與服務無關的消費者個人信息的行為，違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國個人信息保護法》的規定，侵害了消費者的自主選擇權、公平交易權，消費者有權拒絕和舉報。
為保護消費者的自主選擇權、公平交易權和個人信息等權益，針對掃碼消費中存在的問題，太原市消費者協會即日起至9月9日，在全市范圍內開展“反對強制關注公眾號”消費監督工作，消費者可將遇到的此類問題通過電子郵件（tyxx315@163.com）方式反映。該協會將委托專業機構對線索進行匯總、分析、整理，並視情節採取提示警示、約談勸諭、支持消費者訴訟等方式，依法維護消費者合法權益。
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