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【二青會】45000“青圪蛋”為山西名片添光彩
——訪二青會組委會志願者工作部常務副部長、團省委副書記趙靜
無論什麼級別的賽事，都離不開志願者的辛勤付出，作為在山西舉辦的規格最高的全國性綜合賽事，二青會也不例外。志願者如何培訓？如何管理？志願者工作有哪些亮點和特色？記者日前採訪了二青會組委會志願者工作部常務副部長、團省委副書記趙靜。
據了解，本屆青運會招募了45000多名志願者，其中，包括8000多名賽會志願者、5000多名城市志願者以及32000多名社會志願者。他們有著一個共同的名字——“青運會志願者”，還有一個充滿了濃厚山西地域風情的昵稱——“青圪蛋”。
“二青會志願者的組成很豐富，既有學生、社會市民，也有香港同胞。”趙靜說，二青會從全省招募選拔出的志願者，堅持突出重點與廣泛參與相結合的原則，招募高校學生和社會市民，在保証主體隊伍的同時，充分考慮和調動社會公眾的參與熱情，同時，也面向港澳台地區進行志願者招募。
“所有志願者都需要接受通用培訓、骨干培訓、崗前培訓、專業培訓4個維度的系統化培訓。”趙靜說，組委會志願者工作部邀請專家團隊設計開發了3本二青會志願服務教材，工作部還錄制了視頻培訓資料並發布在山西省青年志願者協會微信公眾號，志願者們可在網絡上隨時重溫志願者培訓內容。
“二青會不僅是向全國人民展示和推介山西的一次良好契機，對於彰顯山西志願者形象、普及和推廣志願服務精神，更是有著深遠的意義。志願者作為二青會的重要支持力量和城市文明的重要實踐主體，其服務的規范性和專業性將影響著賽會服務的整體質量。”對於志願者在本屆青運會上的職能，賽會著力打造一支高水平、高素質、高效率的志願者隊伍，分為賽會志願者、城市志願者、社會志願者3個類型。這些“青圪蛋”們分別在賽場、陽光志願服務U站及全省各地為運動員、教練員、裁判員、游客、觀眾等提供賽會服務、城市便民服務、文明城市創建等多維度的志願服務，希望弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志願精神，將“奉獻二青，精彩三晉”的二青會志願者口號進行到底，為二青盛會的順利舉辦助力。
如此龐大規模的志願者隊伍如何管理？如何提供后勤支持？趙靜告訴記者，二青會志願者工作堅持“誰使用，誰負責，誰保障”的總體原則，由團省委統籌指導，省組委會各部門、各市執委會、派出單位分層分級管理和保障。我們也制定了志願者管理辦法、志願者行為規范、志願者管理套表等一系列文件及管理工具，統一規范志願者管理相關標准，力求二青會志願者管理的專業化與規范化。
同時，志願者工作部系統建設並指導了二青會志願者空間陣地。其中，位於山西省體育中心的志願者中心發揮著二青會志願服務運營中心、保障中心、服務中心、交流中心和展示中心的作用，在陣地層面上做好做扎實志願者的管理工作。
二青會志願者工作有哪些亮點和特色？趙靜介紹，一是對標一流，邀請了國內知名的志願服務智庫機構提供整體支持，確保頂層設計、運行管理、調配保障達到一流標准。二是志願者空間陣地打造了“1+1+60+N”模式，全面建設1個二青會志願者中心、1個青運村志願者服務中心、60個陽光志願服務U站、N個志願者之家，從統籌指導到精細服務，從運動員隊伍到市民游客，從抵離車站到比賽場館，立足二青會志願者陣地提供多維度、多層次的志願服務，60個陽光志願服務U站在二青會結束后將繼續使用。三是打造四級保障體系，組委會志願者工作部、省組委會各部門、各市執委會、派出單位四級保障，實現全省統一調度和管理。四是打造了智能化志願服務管理平台，實現志願者管理的互聯網化。
談到共青團在二青會志願者工作的作用時，趙靜表示，共青團在二青會志願者隊伍建設中發揮了整體統籌的關鍵作用，全方位協調資源、整合機制，廣泛動員了青年參與，培訓、管理與調配二青會志願者，確保二青會志願者工作高質量、高標准完成。
趙靜還表示，以二青會為契機，團省委將把45000余名志願者打造成最美的“山西名片”輻射到社會公眾中，更大范圍地推廣和普及志願服務精神和文化。
本報記者 李 煉
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