青運村裡“青圪蛋”“禮”遇最美的自己

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為更好地展現青運村志願者的禮儀風採，進一步提高志願者的服務水平，7月25日下午，二青會禮儀志願者實訓指導老師榮麗婷一行來到青運村志願者服務中心，為來自山西大學和山西財經大學的志願者們帶來了一堂精彩的禮儀培訓課程。

課程伊始，榮老師指出了志願者們在站姿上存在的一些問題，強調應當“站如鬆”，並教授志願者關於站立的動作要領，帶領志願者們反復練習。

評判禮儀志願服務是否到位，一個熱情大方的微笑至關重要。為此，榮老師詳細講解面部表情控制的相關知識點，並通過定睛訓練法、掃眼訓練法與情緒遷移法等方法進行系統的訓練。

隨后，榮老師向志願者們講解鞠躬禮、對遞交物品、蹲姿、走姿與引導等基本禮儀技能知識，強調了相關動作要領，並帶領志願者反復練習、規范動作。

最后，榮老師通過實操演練的方式檢驗了志願者們的學習成果，並對志願者服務中心各分區的講解員們進行了具體的培訓與指導。榮老師對志願者們的辛勤工作表示贊賞，並勸告志願者們一定要注意休息，在上崗時把最好的精神面貌展現給來賓。

通過本次禮儀培訓，青運村志願者的志願服務技能得到鍛煉，服務水准得到提高，相信他們將會為二青會帶來更高效、優質的服務，展現出禮儀志願者最優美的姿態，成為二青會一道靚麗的風景線。

本報記者郭麗菲

(責任編輯：王丹)

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