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【愛國情 奮斗者 最美基層干部風採】窗口的光
——記神池縣人民法院科員周成一
5月13日，記者在神池縣人民法院見到了周成一。一襲白色短風衣配紅格襯衣，頭發扎成一束馬尾，顯得精神干練。這個自帶陽光的女孩，在法院訴訟服務中心一干就是5年。
法院的第一窗口訴訟服務中心相當於醫院的導診台。來這裡的人形形色色，帶著各色的表情、各種各樣的訴求，還有各種各樣的脾氣，走進窗口或滿懷期待、或面帶憤怒。有大放悲聲的，有木訥無言的，有糾纏取鬧的，有懦弱無助的，還有揪住領口不放的。
法院和醫院，若非萬般無奈，老百姓是不願去的。她注意到，多數人怕誤了地裡的營生，跑法院大都選擇在農閑時間，庄稼可是老百姓的“衣食父母”呀！
面對那些勤勞的百姓，哪怕他們衣衫襤褸，哪怕他們態度激憤，周成一和她的同事們，總是帶著平和的微笑端上一杯水，讓他們平靜下來選擇相信。她告訴記者，自己先前是個急性子，面對群眾放慢語速、放低聲音、有溫度地耐心傾聽很重要，“眼光和眼光的交融后，往往哭泣停歇了，漲紅而抽搐的臉鬆弛了”。
神池縣人民法院原來的小二樓建於上世紀八十年代，訴訟服務中心作為窗口，佔據東頭最大一間屋子。法院現在已經搬進了新樓，周成一也走上了新的崗位，但她自認為在老樓的東頭窗口度過了最有價值的年華，那裡是個有光的地方。5年間，她接待過上千名有訴求的群眾，練就了一身本事，多少人帶著怨氣而來，帶著理解而去。有同事說，誰也勸不動的人，她能勸動。還有同事說，隻要她聽上三分鐘就能斷出啥人啥脾性。她自我概括，是個敏感而脆弱的人，見不得老百姓一回回跑腿。
幾年的窗口服務，周成一統計分析出一個現象，在所有的訴訟中，因貧窮而導致的離婚率居高，婦女是最大的弱勢群體。在自我設置的課程中，她下工夫到基層調研和普法，鼓勵婦女姐妹們自尊自強，勇敢拿起法律武器保護自己。
而周成一本人，就是個內心有光的人。因家境貧困，她上大學得到過別人4000元的資助。參加工作后，她從每月菲薄的工資中攢下一份錢，連續5年，每年拿出4000元，捐助一名貧困大學生。
懷著感恩的心，她一直在尋找資助者。去年，退下來的省青基會領導傳過來一張字跡模糊的表，上面有個手機號碼。正在回家路上，她急不可耐打了過去……她認定，做個有光的人，幫助更多的人，是件很幸福的事情。
記者手記
神池是全省海拔最高的縣城，相當於在泰山頂上。這裡有一個人民法院，人民法院有一個訴訟服務中心，中心裡有一個80后姑娘叫周成一。她儲光發光，不怕清貧，扎根基層，服務群眾，解開了一個個心頭疙瘩，還原了一張張笑臉，譜寫了新時代的青春之歌。請君側耳聽，請君泥土行，在晉西北黃土地上，還有成百上千這樣發光的年輕人。
本報記者 班彥欽
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