小巷蛻變的背后
——聞喜縣全鏈條建強社區工作隊伍，推動基層治理能力提升
小巷蛻變的背后
——聞喜縣全鏈條建強社區工作隊伍，推動基層治理能力提升
聞喜縣光明路社區橋鑫桂苑小區的橋西巷，曾是一條坑窪不平、雜草叢生、停車混亂且有護坡落石隱患的“煩心路”。對此，社區創新實施“居民點單、社區派單、共建單位接單”的“三單”模式——居民提出修繕需求，社區梳理解決方案，共建單位聞喜中學接單后動員力量清理護坡雜草垃圾，消除隱患。同時社區工作人員通過近3個月入戶動員，說服居民同意出資，最終完成道路修繕。
“快遞收發方便多了，停車矛盾也沒了，出行方便又安全。”單元長孫俊鵬的話道出了大家的心聲。經過修繕的橋西巷已經成為一條“幸福路”，獲得了居民的一致好評。
小巷蛻變的背后，是一支素質高、辦實事的社區工作者隊伍。近年來，聞喜縣堅持從“選育管用”全鏈條精准發力，著力打造政治堅定、結構合理、業務精通、群眾滿意的社區工作者隊伍，推動城市基層治理能力顯著提升。
“通過拓寬選拔渠道，129名熟悉社區事務、群眾基礎扎實的本土人才，85名優秀高校畢業生、退役軍人及專業社會工作者，先后充實到社區工作者隊伍中。”聞喜縣委社會工作部部長仇張太說，目前，該縣17個社區共有社區工作者214名，以每萬名城鎮常住人口擁有20名社區工作者的配置，超額完成標准要求，為10.7萬余名社區常住人口提供堅實服務。
拓寬渠道“選”，還要精准賦能“育”。聚焦社區工作者能力提升，聞喜縣委社會工作部制訂差異化培訓計劃，圍繞社區文化建設、居民就業服務、退休職工關心關懷等核心服務領域，通過集中授課、專題研討、現場觀摩、基地實踐等方式，每年實現對社區黨組織書記、居委會主任和社區工作者的全覆蓋培訓。同時引導和鼓勵社區工作者參加學歷提升、職業資格考試，持續推進持証上崗。
“縣裡依托黨建引領基層治理和基層政權建設信息系統，梳理所有社區工作者及其他專職人員檔案，在實現數字化賦能管理的同時，制定出台一系列制度措施，進一步構建權責利結合、績獎懲統一的考核管理體系，推進打造規范化培育、晉升體系。”仇張太說。
“選育管”強起來，為民服務“用”起來。聞喜縣推行社區工作者“全崗通”模式，設立“綜合服務窗口”，實現從“多口受理”到“一窗受理”的轉變，多元提升服務效率。在網格化服務管理制度推行下，214名社區工作者納入網格管理，其中197名下沉網格擔任專職網格員，開展包聯服務2000余人次，實現居民“微心願”280余個，解決煩心事80余件。
劉雲峰
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