山醫大一院開通手機端自助辦理醫保入出院相關結算服務
山醫大一院開通手機端自助辦理醫保入出院相關結算服務
為進一步落實國家衛生健康委發布的《改善就醫感受提升患者體驗主題活動方案（2023—2025年）》文件精神，不折不扣執行院黨委倡導的“打造有溫度的醫院”行動方案，5月中旬，山西醫科大學第一醫院住院部、醫務部、信息運維中心、計劃財務處、醫療保險辦公室等多部門共同合作，在原來自助辦理自費出院結算的基礎上，正式開通手機端自助辦理入出院、繳費、醫保結算等服務，為患者提供更便捷、高效、安全的醫療服務。
信息化改變傳統服務模式，在山醫大一院住院部，一位患者在醫生下達出院醫囑后，通過手機點擊出院辦理功能中的“結算”，按結算金額完成住院費用補繳或退款即可完成出院結算。山西省醫保、太原市醫保、城鎮醫保、異地醫保、自費等全部身份均可在手機端自助辦理入出院相關結算服務。患者還可以在手機端查看下載出院的相關資料（如住院電子票據、診斷証明及費用清單等），如需資料郵寄也可以在手機端一鍵辦理，工作人員准備完成后，將由快遞公司統一發出。未來，山醫大一院將進一步探索智慧醫療新業態，持續優化就醫流程，改善就醫體驗。
本報記者秦洋採集
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